Transavia gjør alt de kan for å løse problemene så raskt som mulig
Transavia kansellerte en rekke returflyvninger i aller siste øyeblikk, blant annet fra de spanske byene Valencia og Málaga til Eindhoven lufthavn. Det populære nederlandske flyselskapet Transavia opplever for tiden mangel på fly på grunn av vedlikeholdsproblemer. Det har ført til at flere flyreiser er kansellert, noe som har ført til stor misnøye blant reisende som nå tvinges til å bo på avreisestedet.
De kansellerte flyvningene har ført til stor frustrasjon og ulempe blant berørte reisende. Mange av dem hadde allerede ankommet avreisestedet, klare til å starte ferien eller reise hjem. På grunn av kanselleringene sitter de nå fast på flyplassene og må se seg om etter alternative reisemuligheter.
Transavia forstår misnøyen blant de berørte reisende og har indikert at de vil gjøre alt for å løse situasjonen så raskt som mulig. Flyselskapet samarbeider med andre flyselskaper for å arrangere erstatningsflyvninger for berørte passasjerer.
Flyselskapet understreker at passasjerenes sikkerhet alltid kommer først og at vedlikeholdsarbeid er nødvendig for å garantere den sikkerheten.
For hundrevis av passasjerer betyr kanselleringen av flyreiser at de blir tvunget til å forlenge ferien. Transavia sier de uansett har krav på kompensasjon i form av kuponger, som kan brukes til fremtidige flyvninger. Reisende anbefales å kontakte Transavia for informasjon om kompensasjon og mulige alternativer for erstatningsfly.
Alt har å gjøre med tettheten til Transavia-flåten og mangelen på sikkerhetssertifisering.
Transavia annonserte allerede før maiferien at de måtte gripe kraftig inn i nettverket sitt og nylig annonsert at det har vært mangel på tilgjengelige fly på grunn av uventet og nødvendig vedlikeholdsarbeid. På grunn av denne mangelen er selskapet tvunget til å kansellere en rekke flyreiser, noe som får direkte konsekvenser for reisende som nå må endre ferieplanene sine. Fire av de seks flyene må settes på bakken på grunn av problemer med papirarbeid.
sikkerhetssertifisering
Det er ingen sikkerhetssertifisering for flyet, som Transavia leier av det rumenske flyselskapet Blue Air, som utelukkende fløy med Boeing 737. Fem av dem, som ble leid fra Air Lease Corporation (ALC), gikk på jobb for Transavia, som er det største flyselskapet i Nederland etter KLM. Budsjettbladet mangler nå imidlertid seks fly. Transavia ønsker ikke å nevne tall, men sier det gjelder «5 prosent av alle flyvninger for april og mai måned». Det vil utgjøre mer enn 50.000 XNUMX passasjerer som det må finnes en løsning på. Dette melder en veletablert kilde i selskapet de Volkskrant.
Pakketur
En talsperson for Forbrukerforeningen nevner dette i en melding intervju i De Morgen "superballer". «Hvis du har gledet deg til en ferie, er dette irriterende nyheter. Spesielt hvis du har pådratt deg ytterligere kostnader og nå ikke har noe sted å gå”. Ifølge forbundet finnes det ingen reiseforsikring som erstatter denne følgeskaden. "Det er uflaks. Det eneste du kan gjøre i fremtiden er å bestille en pakkereise. Da får du fly, overnatting og transport i ett. Dersom flyet da blir kansellert, må leverandøren tilby et alternativ. Ikke bare for flyturen, men også for eventuelle endringer på resten av reisen, som overnatting og transport.»
Oppdater
Problemene i Transavia fortsetter. Flyselskapet kansellerte igjen 14 flyvninger til og fra Eindhoven lufthavn fredag og lørdag. Reisende fra eller til København, Sevilla, Barcelona, Faro, Athen, Lisboa og Alicante har blitt lurt.
