Det er et lite skritt for taxinæringen, men et stort skritt for inkludering i byen Ghent.
Byen Gent har organisert spesialisert opplæring for å bedre utruste drosjesjåfører til å betjene kunder med funksjonshemminger. Syv lokale sjåfører deltok frivillig på denne opplæringen, som inkluderte både teoretiske og praktiske komponenter. Kurset ble gitt av Myriam De Schynkel, en ergoterapeut ved AZ Maria Middelares.
Opplæringen, som er den første på mange måter, inneholdt praktiske tips og ulike praktiske øvelser. Det ble lagt vekt på å kommunisere med passasjerer som kan ha visse begrensninger, som hørsels- eller synsproblemer. «Få øyekontakt og skriv ned ting på papir om nødvendig. Forstå også at noen mennesker kan trenge mer tid," sa De Schynkel.
Etterpå fikk deltakerne ikke bare et merke fra byen for å merke kjøretøyene sine, men også ulike verktøy de kan bruke i drosjene sine for å forbedre opplevelsen for både kunden og seg selv. Filip Watteeuw, rådmann i Mobility for Green, understreket det større målet med programmet: «Det handler om å sette alle i stand til å delta i det sosiale livet. Vi vil ikke at folk skal bli etterlatt fordi de rett og slett ikke kan komme seg rundt like lett.»
Det er også den økonomiske komponenten. Drosjeselskaper som investerer i slik opplæring kan tiltrekke seg en bredere kundebase, inkludert personer som tidligere kan ha vært nølende med å bruke drosje. Faktisk oppnår denne typen tiltak flere mål samtidig: øke mobiliteten for personer med nedsatt funksjonsevne, forbedre forretningsdriften for taxiselskapene og fremme et mer inkluderende fellesskap.
Dette nye opplæringsprogrammet er ikke bare et skritt fremover i å takle tilgjengelighet, men symboliserer også et skifte i tenkningen om urban mobilitet. Ved å gi drosjesjåfører verktøyene og kunnskapen som trengs for å betjene kunder med funksjonshemminger, anerkjenner byen Ghent viktigheten av inkludering i det offentlige transportnettverket.
Dette initiativet er en del av en bredere pakke med tiltak som kommunen har innført for å legge til rette for mobilitet for personer med nedsatt funksjonsevne. Ghent tilbyr allerede spesielle drosjekuponger for personer med begrenset mobilitet og lav inntekt. Disse kontrollene gjør det mulig for innbyggere å bruke en lisensiert taxi i Gent til redusert pris. Systemet skal gjøres enda mer brukervennlig: Fra 2024 vil tildelingen av disse sjekkene bli automatisert, ifølge rådmann for likestilling Astrid De Bruycker.
Det er tydelig at denne opplæringen har blitt positivt mottatt av samfunnet og i media. Byen håper at dette vil bane vei for mer inkluderende tiltak og initiativer i fremtiden, for å forbedre livskvaliteten og mobiliteten for alle innbyggere i Gent.
Mer om dette initiativet: rapport AVS
