[{"id":"3cccc111","elType":"section","settings":[],"elements":[{"id":"7ecaaa0e","elType":"column","settings":{"_column_size":100},"elements":[{"id":"ef9fe36","elType":"widget","settings":{"wp":{"title":"","message":"87"}},"elements":[],"widgetType":"wp-widget-xyz_insert_code_widget"},{"id":"af6fb91","elType":"widget","settings":{"blockquote_content":"ACM ziet gemiddeld tientallen verschillende tarieven voor stoelen op u00e9u00e9n vlucht, onderzoek toont grote prijsschommelingen en hardnekkige misverstanden bij reizigers.","author_name":"","tweet_button":"","tweet_button_label":"Tweet"},"elements":[],"widgetType":"blockquote"},{"id":"6d695dab","elType":"widget","settings":{"editor":" Wie een vliegticket boekt, kan voor precies dezelfde stoel op dezelfde vlucht een totaal ander bedrag betalen dan een medepassagier. Prijsalgoritmes veranderen de tarieven voortdurend en zorgen ervoor dat tijdens

Automatisch vertalen en herschrijven helpt klantenservices, maar menselijke controle blijft cruciaal. Een vraag over een ticket of gemiste bus kan door kunstmatige intelligentie veranderen in een ingewikkeld betoog. Kunstmatige intelligentie kan voor vervoersbedrijven een krachtig hulpmiddel zijn. Een reiziger kan er een klacht mee formuleren, een buitenlandse passagier kan zijn vraag

ACM ziet gemiddeld tientallen verschillende tarieven voor stoelen op één vlucht, onderzoek toont grote prijsschommelingen en hardnekkige misverstanden bij reizigers. Wie een vliegticket boekt, kan voor precies dezelfde stoel op dezelfde vlucht een totaal ander bedrag betalen dan een medepassagier. Prijsalgoritmes veranderen de tarieven voortdurend en zorgen ervoor dat tijdens

Antwerpen, Leuven en Brussels Airport hebben vanaf nu een rechtstreekse verbinding met Duitsland per hogesnelheidstrein. De nieuwe ICE-dienst van de Duitse spoorwegmaatschappij Deutsche Bahn rijdt twee keer per dag in beide richtingen tussen Antwerpen en Keulen. Daarmee krijgen vooral Antwerpen en Leuven een nieuwe internationale spoorverbinding, terwijl Brussels Airport na jaren

Europese plannen voor reizen krijgen steun en kritiek van ACM. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft op verzoek van de staatssecretaris van Infrastructuur en Waterstaat een uitgebreide impactanalyse uitgevoerd naar nieuwe Europese plannen rond treintickets en digitale mobiliteitsdiensten. De uitkomsten laten zien dat de toezichthouder de voorstellen in de basis

De betaalbaarheid van het OV staat hoog op de agenda van dit kabinet. Die betaalbaarheid staat onder druk door veranderd reisgedrag en stijgende kosten. De Nederlandse reiziger kan zich opmaken voor een opvallende zomer op het spoor. Vanaf maandag 15 juni introduceert het kabinet het nieuwe abonnement ‘Nederland Dal Vrij

Testaankoop haalt gelijk over bundeling en kortingen en consumenten winnen slag over misleidende opties. De handelsrechtbank van Brussel heeft een duidelijke streep getrokken door een aantal commerciële praktijken van lowcostluchtvaartmaatschappij Ryanair tijdens het boekingsproces. Volgens de rechter gaat het om methodes die consumenten misleiden en hen onder druk zetten om duurdere

Hoewel Ryanair vol inzet op gemak en duurzaamheid, blijft het afwachten hoe reizigers reageren zodra de papieren tickets definitief zijn verdwenen. De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair maakt vanaf deze week een opvallende verandering door die voor miljoenen reizigers gevolgen heeft. Vanaf woensdag zijn papieren instapkaarten namelijk verleden tijd. Het bedrijf stapt

Nieuw tariefsysteem belooft eenvoud maar zorgt voor verwarring bij senioren en gezinnen. Vanaf vandaag hanteert de NMBS een volledig nieuw systeem voor haar ticketprijzen, en dat zorgt voor heel wat vragen bij reizigers. De Belgische spoorwegmaatschappij belooft eenvoudiger tarieven, goedkopere ritten voor de meeste reizigers en meer treinen in de toekomst.

Feestvierders in Vlaanderen hoeven zich dit jaar geen zorgen te maken over vervoer tijdens oudejaarsnacht. De Lijn biedt opnieuw een uitgebreid en betaalbaar vervoeraanbod aan, zodat iedereen veilig en onbezorgd de jaarwisseling kan vieren. Vanaf 31 december om 18.00 uur tot 1 januari 23.59 uur rijden feestbussen en -trams door het

De Duitse CDU/CSU-fractie heeft een verrassende draai gemaakt in het debat rond de voortzetting van het populaire Deutschlandticket. Hoewel de partij zich aanvankelijk tegen de financiering van het ticket verzette, heeft ze nu aangegeven in de week voor kerst haar steun te verlenen. Deze beslissing brengt opluchting voor miljoenen gebruikers en

Het verzoek van de PVV-fractie om meer transparantie over de inzet en agenda's van minister en staatssecretaris omtrent Europese transportbijeenkomsten was onlangs het uitgangspunt van een recente discussie in de Tweede Kamer. De leden merkten op dat er nog geen formele agenda was gepubliceerd voor de bijeenkomst van de EU-transportministers,

De prijs van een treinkaartje zal per 1 januari 2025 met 6 procent stijgen, zo is recent bekendgemaakt na overleg tussen het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en de NS. Dit percentage ligt aanzienlijk lager dan de eerder verwachte verhoging van 12 procent, die aanvankelijk op tafel lag. Dankzij afspraken

Deze sportzomer vertrekken dagelijks minimaal negen rechtstreekse treinen vanuit Nederland naar Parijs. De Nederlandse Spoorwegen (NS) International ziet deze maand een aanzienlijke toename in het aantal geboekte treintickets naar Parijs. Vooral sporters en Oranjesupporters maken massaal gebruik van de trein om de Olympische Spelen in de Franse hoofdstad bij te wonen.

Als vertegenwoordiging van de InnoTrans in Nederland mag de Duits Nederlandse Handelskamer onze lezers tickets met een aanzienlijke korting aanbieden. De toonaangevende internationale vakbeurs voor transporttechnologie en de spoorwegsector, InnoTrans, vindt dit jaar plaats van 24 tot en met 27 september in Berlijn. Dit evenement is dé plek waar professionals uit

European Sleeper kijkt vol vertrouwen naar de toekomst, gesteund door een gemeenschap van investeerders en de voortdurende groei en uitbreiding van hun diensten. European Sleeper heeft aangekondigd dat hun laatste sharefunding-ronde volledig is gefinancierd, een mijlpaal die bewijst hoe groot het vertrouwen van de investeerders in de missie van het bedrijf

Reizigerscijfers zijn nauwkeuriger. De Lijn introduceert een geavanceerde methode om het aantal op- en afstappende reizigers te tellen, met behulp van telcamera's en een slim AI-algoritme. Deze innovatie combineert de gegevens van vervoerbewijzen met de nauwkeurige tellingen van 'people counting camera's'. In mei 2023 waren er al 350 camera's geïnstalleerd op

De promotie van 10.000 tickets voor slechts 9 euro speelt in op de toenemende vraag naar betaalbare en milieuvriendelijke reisopties. Buiten de grenzen van Nederland biedt de Spaanse spoorwegmaatschappij Ouigo een interessante ontwikkeling aan met de lancering van een aanbieding voor 10.000 treinkaartjes vanaf 9 euro voor hogesnelheidstreinen naar verschillende bestemmingen

De keuze van de NMBS is niet zo verrassend want het sluiten van loketten past binnen een internationale trend. In een tijdperk waarin digitalisering onvermijdelijk lijkt, groeit de bezorgdheid over de toegankelijkheid van openbare diensten voor alle lagen van de bevolking. Een recente ontwikkeling bij de Belgische spoorwegen, de NMBS, waarbij

Rover ziet er niets in om de NS-reiziger nog meer drempels op te werpen. De Nederlandse Spoorwegen (NS) voeren een wijziging door in het systeem voor Samenreiskorting, wat volgens de organisatie bedoeld is om de regeling te vereenvoudigen en misbruik tegen te gaan. Echter, deze aanpassing wordt door reizigersvereniging Rover bekritiseerd