Kiwa handelt meldingen chauffeurspassen niet goed af
Verzoekers klagen erover dat hun chauffeurspas kort na ontvangst en buiten hun schuld om defect is gegaan en dat zij bij de aanvraag van een nieuwe pas opnieuw leges moesten betalen. Voor de Nationale Ombudsman is deze klacht gegrond. Meerdere taxichauffeurs dienden een klacht in bij de Nationale ombudsman over