KLM hat die Richtlinie kürzlich herausgegeben hinsichtlich Pauschalreisen bezüglich der Änderung oder Stornierung einer Buchung aufgrund des Coronavirus. Die Reise wird von KLM storniert und der volle Reisepreis wird in Form eines Gutscheins zurückerstattet. Vom Gutschein werden Verwaltungskosten in Höhe von 35 € pro Person abgezogen.

Der Gutschein wird innerhalb weniger Wochen automatisch per E-Mail versendet. Der Reisende muss hierfür keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Der Pauschalreisegutschein hat den Wert der zuvor gebuchten Pauschalreise inklusive des Wertes eines eventuell genutzten Rabattgutscheins und versteht sich zuzüglich einer Buchungsgebühr von 10 €. Es fallen Verwaltungskosten in Höhe von 35 € pro Person an, die vom Gutschein abgezogen werden. 

Der Gutschein ist einlösbar bis einschließlich 31, für Reisen bis einschließlich 2020. Der Gutschein gilt für die Kombination aus Flug, Hotel und/oder Mietwagen. Sonstige und zusätzliche Kosten und/oder Leistungen (Buchungskosten, Ausflüge, Transfers etc.) gehen zu Ihren Lasten.

Umbuchungs- und Stornobedingungen für Risikogebiete gem Reisehinweise von Foreign Affairs (Code rot) mit Abreise bis zum 30. April 2020 oder wann KLM (oder Partner) nicht in der Lage ist, den Flug durchzuführen.

Für weitere Fragen und Informationen wenden Sie sich bitte an Airtrade-Kundendienstzentrum

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