Viruset kan normalt ikke spre seg via pakker og paller, men DHL-leveringsperson og ansatt i ServicePoint er selv ekstra våken for alle hygienetiltak. Foreløpig signerer de derfor for alle forsendelser som en signatur er nødvendig for. Leverandøren eller ansatt i ServicePoint gjør dette foran mottakeren.

I Nederland, Belgia og Luxembourg er alle områder tilgjengelige for levering og henting av forsendelser. Det er foreløpig ikke mulig å sende kontanter ved levering og ikke betalt uten frakt med DHL. De sender disse sendingene tilbake til avsenderen. Hvis du sender til en forretningsadresse som er stengt, vil de også returnere forsendelsen. 

Mye DHL ServicePoints forblir åpne for å samle og sende pakker. Fordi de reduserer antall kontaktmomenter mellom DHL-poeng og leverandører, kan en forsendelse ta en dag lenger. Innsamling av en forsendelse på en DHL-terminal er bare mulig i Nederland.

Europeiske forsendelsestiltak

Områdene i Italia som ble stengt av viruset er tilgjengelige igjen, og her kan vi levere og samle forsendelser igjen. Imidlertid er mange butikker i Italia stengt, så levering er noen ganger ikke mulig. De lagrer deretter forsendelser midlertidig. Følg spor og spor og hold kontakten med mottakeren om åpningstidene. 

Butikker er stengt i Frankrike. Det er derfor foreløpig ikke mulig å sende pakker til et DHL-punkt. DHL vil midlertidig deaktivere DHL i fraktsystemene. Pakker større enn 180x100x50 (l, b, h) og paller kan ikke leveres i mange områder og returneres til avsenderen.

For hele Spania er det nå ikke mulig å sende til et DHL-punkt, og forsendelser til mange postnummerområder beholder dem før de kan levere dem.

I Østerrike har mange postnumre blitt helt i karantene. Leveringstjenesten kan ikke hente eller levere forsendelser her. De holder sendingene lokalt til de kan reise til bestemmelsesstedet.

Les også: Grenseoverskridende godstransport bør være mer fleksibel