Brak prawa do odszkodowania, nawet w przypadku odwołania lotu.
Minęło zagrożenie poważnym strajkiem we francuskiej kontroli ruchu lotniczego. Końcowe spotkanie pomiędzy SNCTA, największym związkiem kontrolerów ruchu lotniczego, a DGAC, francuskim urzędem lotnictwa cywilnego, zaowocowało porozumieniem w sprawie podwyżek wynagrodzeń i innych kluczowych warunków zatrudnienia. Porozumienie to przyszło w samą porę, aby anulować zaplanowane działania, które miały odbyć się w czwartek.
Mówi się, że strajk miał ogromny wpływ na ruch lotniczy, zwłaszcza na dwóch największych lotniskach Paryża, Charles de Gaulle i Orly. Oczekiwano, że odwołanych zostanie większość lotów, nie tylko tych do i z Francji, ale także tych, które będą latać wyłącznie nad terytorium Francji bez lądowania.
Moment strajku zbiegł się z jednym z najbardziej ruchliwych okresów podróży w roku, co nieuchronnie doprowadziłoby do poważnych zakłóceń. Pasażerowie i linie lotnicze doświadczyliby znacznych niedogodności. Dlatego DGAC doradziła już liniom lotniczym, aby w ramach środków przygotowawczych odwołały dużą część lotów na czwartek.
Pomimo odwołania strajku jego skutki są nadal odczuwalne. Według Jerrymiego Marcusa, specjalisty ds. marketingu i komunikacji, wiele lotów zostało już odwołanych za radą DGAC, a odwołania te nie spowodują wypłaty odszkodowania pasażerom, których to dotyczy. Według Roszczenie UE odwołanie można uznać za skutek nadzwyczajnych okoliczności, bezpośrednią konsekwencję działań osób trzecich, a mianowicie planowanego strajku kontroli ruchu lotniczego.
Pasażerowie, którzy odczuwają niedogodności związane ze środkami przygotowawczymi, w dalszym ciągu są zależni od elastyczności i obsługi klienta swoich linii lotniczych.
Linie lotnicze oferują pasażerom, których to dotyczy, możliwość pełnego zwrotu kosztów biletu lub zmiany rezerwacji na inny lot. Pasażerom, których lot został odwołany, zaleca się bezpośredni kontakt z linią lotniczą w celu uzyskania najbardziej aktualnych informacji i możliwości zmiany rezerwacji.
To porozumienie i wynikające z niego odwołanie strajku podkreślają znaczenie dialogu i negocjacji w branży lotniczej, w której strajki mogą mieć znaczący wpływ na międzynarodową mobilność i gospodarkę. Wynik tych negocjacji pokazuje, że kompromisy są możliwe nawet w sektorach, w których interesy są duże i często sprzeczne. Odwołanie strajku jest ulgą dla wielu podróżnych i dowodem na to, że skuteczne negocjacje mogą przyczynić się do stabilności w kluczowych sektorach, takich jak lotnictwo.
Sprawdź swój lot tutaj.
