Como se sabe, o governo espera que o consumidor aceite os cupons que as companhias aéreas emitem na aviação. O mesmo governo holandês não garante os cupons que as companhias aéreas oferecem aos consumidores por um voo cancelado. Isso significa que eles correm o risco de a companhia aérea relevante falir por um longo período de tempo e o vale perder seu valor.
Pelo ministro de Nieuwenhuizen de Infraestrutura e Gerenciamento de Água uma preocupação. Não apenas na Holanda, mas em toda a Europa, onde as empresas mudaram para o emissão de comprovantes. Os holandeses estão, portanto, na posse de vales emitidos por companhias aéreas estrangeiras para voos de aeroportos estrangeiros. Ela compromete-se, portanto, a garantir os comprovantes em um contexto europeu, que protege os titulares contra a falência da companhia aérea que emitiu o comprovante.
Exorta também o setor da aviação a tornar os vouchers o mais atraentes possível, por exemplo, aumentando a flexibilidade e tornando os vouchers transferíveis para o consumidor. As companhias aéreas também devem fornecer aos consumidores informações adequadas e completas sobre os vouchers. O ministro acredita que eles devem assumir a responsabilidade por seus passageiros, a quem atualmente pedem muito.
A proteção futura dos passageiros também é importante. Não apenas para si, mas também para a recuperação do setor de aviação após a crise. Não é inconcebível que as pessoas agora relutem em comprar passagens aéreas. A confiança das pessoas pode ser fortalecida, oferecendo-lhes mais proteção.
“É também aqui que reside o meu compromisso na Europa, onde gostaria de defender a exploração da possibilidade de constituir um fundo europeu de garantia de bilhetes de avião. Esse fundo pode, por exemplo, ser estruturalmente financiado por uma sobretaxa sobre o preço do bilhete, e os passageiros afetados podem, portanto, ser compensados financeiramente em caso de falência da companhia aérea com a qual fizeram a reserva. Vejo oportunidades para combinar esta proposta com uma garantia sobre os vouchers. ”, Disse Cora van Nieuwenhuizen em resposta a uma carta à Câmara dos Representantes em resposta a perguntas dos membros Schonis e Paternotte (ambos D66).
Leia também: Os códigos promocionais KLM Package Deals não são tecnicamente utilizáveis
