Der ANVR ist sehr zufrieden mit der Verlängerung der SGR-Garantie für Reisegutscheine. Der ANVR hat die Ausweitung des SGR-Systems zur Kenntnis genommen, das ANVR-Reiseunternehmen die Möglichkeit bietet, im Falle von Stornierungen aufgrund von Covid19 einen Reisegutschein mit SGR-Deckung auszustellen. Aufgrund der Entscheidung von SGR in dieser Woche sind alle Reisegutscheine, die von SGR-Teilnehmern im Laufe des Jahres 2020 aufgrund von Stornierungen aufgrund der Koronapandemie ausgestellt wurden, durch die Garantie von SGR abgedeckt. Der Moment der Buchung einer Reise spielt keine Rolle mehr.
'In den letzten Tagen haben Berichte in der Presse bei Reisenden, Reiseveranstaltern und ACM große Unsicherheit und Besorgnis darüber ausgelöst, welche Reisegutscheine ausgestellt wurden und welche nicht unter das Garantiesystem fallen. Aus diesem Grund hat ANVR heute einen Brief an SGR gesendet, in dem beantragt wird, auch Buchungen, die nach dem 16. März 2020 vorgenommen wurden, in das Programm aufzunehmen. ANVR freut sich über die Entscheidung von SGR, die auf unsere Anfrage reagiert hat, sagt Frank Oostdam, Vorsitzender des ANVR. Im weitesten Sinne führte die daraus resultierende Unklarheit zu einem geringeren Vertrauen in den Reisegutschein mit SGR-Deckung. Das ist bedauerlich und war unserer Meinung nach unnötig. Es ist auch großartig, dass SGR gleichzeitig beschlossen hat, die Möglichkeit der Ausstellung des Reisegutscheins um 4 Monate bis zum 1. Januar 2021 zu verlängern. Dies bietet Sicherheit und Vertrauen für den kommenden Zeitraum.
'Aufgrund der jüngsten Unruhen haben wir auch bei den Verbrauchern eine gewisse Zurückhaltung bei der Buchung einer neuen Reise festgestellt. Hoffentlich ist die Gewissheit der Rückerstattung der Reisesumme bei der Annahme eines Reisegutscheins mit SGR-Deckung - für den unwahrscheinlichen Fall, dass eine gebuchte Reise nicht stattfinden kann - der letzte Anstoß, den der Kunde benötigt, um seine Pauschalreise für die Reise sicher zu buchen kommende Periode bei a ANVR-Reiseunternehmen “, sagt Frank Oostdam.
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