Service hat bei KLM oberste Priorität und sie tun alles, um diesen Service weiter zu verbessern. KLM gab kürzlich bekannt, dass KLM-CEO Pieter Elbers den neuen Roboter für die Herstellung von World Business Class-Gerichten bei KLM Catering Services (KCS) offiziell eröffnet hat. KLM Catering Services ist das einzige Unternehmen weltweit, das einen solchen Roboter einsetzt.

Durch den Einsatz des neuen Robotersystems werden die Verarbeitungskosten gesenkt und es wird einfacher, Anpassungen an den Tabletts vorzunehmen. Dies macht die Produktion nicht nur billiger, sondern auch flexibler und kundenorientierter, da mehr Arten von Produkten in verschiedenen Maßstäben abgedeckt werden können. Spezielle Passagierwünsche können leichter erfüllt werden. Die Produktion ist auch doppelt so hoch wie beim vorherigen System, nämlich 30.000 Einheiten.

„Die Inbetriebnahme dieses Roboters bei KCS erfolgt in einer Covid19-Realität, die wir uns nicht vorstellen konnten, als wir diese Entscheidung vor einigen Jahren getroffen haben. Ein schönes Stück Innovation und Investition in die Zukunft. Wir verbrauchen nur noch einen Bruchteil der Kapazität von 30.000 Mahlzeiten pro Tag. Trotzdem freue ich mich, dass wir diesen Schritt machen. Schließlich müssen wir weiter innovieren und in die Zukunft schauen. Auch oder gerade jetzt! '

Pieter Elbers - Präsident-Direktor KLM

'Es ist wichtig, weiterhin innovativ zu sein und in diese schwierigen Zeiten zu investieren. Dies erhöht die Qualität unseres Produkts. Ich bin daher stolz darauf, dass KCS das einzige Catering-Unternehmen der Welt sein wird, das diese Mechanisierung einsetzt. “

Maarten Stienen - Geschäftsführer KCS

Foto oben rechts: KLM-Bilddatenbank.

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