Tech-Experten kritisieren das Unternehmen für die Verharmlosung des Vorfalls.
EasyPark, früher bekannt als Parkmobile, erlebt einen schwerwiegenden Datenverstoß. Bei einem kürzlich erfolgten Cyberangriff wurden persönliche Daten und teilweise Zahlungsdetails von Benutzern gestohlen. Die App, die auf rund 3 Millionen niederländischen Smartphones installiert ist, wurde Anfang des Jahres unter dem Namen EasyPark neu gestartet. Der Vorfall, der am 10. Dezember 2023 entdeckt wurde, führte zur Offenlegung von Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Teilen von IBAN- oder Kreditkartennummern.
EasyPark hat bestätigt, dass das Leck das Ergebnis eines Cyberangriffs vom vergangenen Sonntag ist. Das Unternehmen hat externe Sicherheitsexperten hinzugezogen und Maßnahmen ergriffen, um den Angriff zu stoppen. Es wurde auch eine Meldung an eine nationale Aufsichtsbehörde übermittelt, wahrscheinlich an die niederländische Datenschutzbehörde.
EasyPark-Kunden haben seit dem Vorfall verschiedene Fehlermeldungen in der App gemeldet. Das Unternehmen hat angegeben, dass betroffene Kunden per E-Mail benachrichtigt werden. Es besteht jedoch Unsicherheit über das Ausmaß des Verstoßes, da nicht alle Kunden eine Nachricht erhalten haben. EasyPark bedauert den Vorfall und betont, dass man hart daran arbeitet, das Vertrauen der Kunden wiederherzustellen.
Kritik
Tech-Experten haben den Umgang von EasyPark mit dem Vorfall kritisiert. Sie werfen dem Unternehmen vor, den Datenschutzverstoß trotz der Ernsthaftigkeit der Lage herunterzuspielen. Die Diskrepanz zwischen der Behauptung von EasyPark, dass es sich um „nicht sensible“ Daten handelt, und den tatsächlich durchgesickerten Daten, einschließlich Teilzahlungsinformationen, gibt Anlass zur Sorge. Als Reaktion auf diesen Artikel antwortete EasyPark auf unsere Antwort, dass sie über diese Situation sehr besorgt seien trauern.
„Wir möchten noch einmal betonen, dass wir den Cyberangriff ernst nehmen und alle notwendigen Schritte unternommen haben, um ihn aufzuklären und zu bestätigen, dass das Leck nun geschlossen wurde. Es sind nicht mehr Daten durchgesickert als auf unserer Website gemeldet, einschließlich Nr Parkdaten; Diese Daten sind für Dritte nicht einsehbar. Der Angriff hat auch keine Auswirkungen auf den Betrieb der App. Die betroffenen Kunden wurden kontaktiert. Ein Datenleck gibt natürlich Anlass zur Sorge.“
Tech-Experten kritisieren das Unternehmen für die Verharmlosung des Vorfalls. Sie befürchten, dass EasyPark nicht völlig offen über die Art und das Ausmaß des Datenschutzverstoßes und die möglichen Risiken für Benutzer spricht. Dieser Mangel an Transparenz und Klarheit kann das Vertrauen der Kunden weiter untergraben.
Die Details des Datenschutzverstoßes bei EasyPark sind beunruhigend. Der Vorfall, der sich an einem Sonntag ereignete und am 10. Dezember 2023 entdeckt wurde, führte zum Diebstahl sensibler Kundendaten. Trotz der Bemühungen des Unternehmens, den Angriff zu stoppen und die zuständigen Behörden zu informieren, einschließlich einer mutmaßlichen Meldung an die niederländische Datenschutzbehörde, bestehen weiterhin Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen und des Ausmaßes des Verstoßes.
Die Tatsache, dass EasyPark berichtet, dass die geleakten Daten „nicht sensibel“ seien, während auf persönliche Daten wie Namen, Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen sowie teilweise Zahlungsdetails eindeutig zugegriffen wurde, deutet auf eine gravierende Diskrepanz im Unternehmen hin Kommunikationsunternehmen. Diese Informationen sind in der Tat vertraulich und können schwerwiegende Folgen für die betroffenen Kunden haben.
Die EasyPark-App, die sich mit rund 3 Millionen Installationen allein in den Niederlanden großer Beliebtheit erfreut, hat Anfang dieses Jahres eine große Veränderung erfahren. Das früher als Parkmobile bekannte Unternehmen hat sein Image mit einem neuen Namen und einer überarbeiteten App erneuert. Allerdings wird diese positive Entwicklung nun durch die Datenpanne überschattet.
