Skrikende aksjonærer, høy arbeidsmengde og raske lederskifte er signaler.
Drosjesektoren, en bransje som i stor grad er avhengig av sine ansatte, sliter med et alarmerende problem som i økende grad kommer til syne: uønsket grenseoverskridende adferd fra aksjonærene. Dette fremgår av måneder med research fra våre redaktører, der vi hadde samtaler med ansatte fra bransjen.
I denne artikkelen har vi valgt å ikke nevne spesifikke navn eller selskaper. Vårt mål er ikke å skille ut enkeltbedrifter eller enkeltpersoner, men å belyse et bransjeomfattende problem som krever oppmerksomhet og handling. Vi ønsker å øke bevisstheten og gi en plattform for stemmene til de som er berørt av disse problemene, i håp om at dette vil føre til selvrefleksjon og positiv endring.
Mange ser på aksjonærene som tause investorer, men dette bildet ser ikke ut til å holde stik innenfor taxisektoren. Ifølge de intervjuede ansatte er aksjonærene ofte diametralt motsatte ledelsen og ansatte. De krever uhyrlige resultater og er ikke redde for å støtte opp om kravene sine med høye stemmer eller slå nevene i bordet når de vil gjøre et poeng.
Denne tilnærmingen har alvorlige konsekvenser. Ansatte klager over fysiske og følelsesmessige plager som følge av den enorme arbeidsmengden. Denne grenseoverskridende atferden ser ut til å bidra til høy utskifting av personell innen sektoren. Hvert år slutter flere titalls ansatte fordi de ikke kan møte selskapets urimelige krav.
Spesielt urovekkende er at selv administrerende direktører ikke er immune mot denne upassende behandlingen. Flere kilder rapporterer at ledere noen ganger byttes ut over natten, uten å ha hatt mulighet til å endre eller justere selskapets retningslinjer som de finner passende.
bedriftskultur
Bedriftskultur og arbeidsmiljø spiller en stor rolle for å beholde ansatte, inkludert ledere. Et miljø med upassende oppførsel, høyt press eller til og med rasisme kan ha en negativ innvirkning på ledernes velvære og deres vilje til å bli i selskapet. Ledere er ofte det første kontaktpunktet for aksjonærenes bekymringer og krav. Fortsatt eksponering for urimelig press, aggressiv kommunikasjon eller uetisk oppførsel fra aksjonærer kan føre til stress, demotivasjon og til slutt beslutningen om å forlate.
En løsning er imidlertid ikke lett. Aksjonærenes innflytelse er vidtrekkende og ikke lett å dempe. En god start kan imidlertid være å ha åpne diskusjoner om dette spørsmålet og å fordømme aksjonæradferd. Det er flere grunner til at aksjonærer kan reagere på en slik måte. Den primære driveren for mange aksjonærer er avkastningen på investeringen deres. De kan bli frustrerte når et selskap ikke klarer å oppfylle sine økonomiske forventninger og uttrykker sin frustrasjon på en aggressiv måte.
Noen aksjonærer har kanskje ikke lang erfaring eller kunnskap om den daglige driften. Dette kan føre til urealistiske forventninger og en tendens til å presse på uten å helt forstå hva som skal til for å nå visse mål. Noen ganger er det mangel på tydelig kommunikasjon mellom ledelse og aksjonærer. Hvis aksjonærene ikke føler at de er fullt klar over hva som skjer i selskapet, kan de være mer tilbøyelige til å presse eller til og med skremme.
Når vi snakker om trakassering, snakker vi ikke bare om de ekstreme tilfellene, men også subtile former for trakassering, overdreven press og respektløs kommunikasjon.
I noen tilfeller kan kulturen i et selskap eller en sektor føre til grenseoverskridende atferd. Hvis aggressiv oppførsel anses som normal eller tolerert, kan det være mer sannsynlig at aksjonærene oppfører seg på denne måten. For eksempel kan aksjonærer bevisst eller ubevisst bruke rasemessige stereotyper eller skjevheter i deres samhandling med ansatte eller ledere med en bestemt etnisk eller rasemessig bakgrunn. De kan også legge uforholdsmessige forventninger eller press på enkeltpersoner basert på deres rase eller etnisitet.
Denne typen oppførsel er ikke bare uetisk og urettferdig, men kan også være ulovlig avhengig av lovene i det aktuelle landet. Å adressere rasisme på arbeidsplassen er et kritisk skritt for å skape et inkluderende, respektfullt og rettferdig arbeidsmiljø for alle ansatte.
handelsforening
Vi ønsker å bruke denne artikkelen til å oppmuntre bedrifter og aksjonærer til å praktisere selvrefleksjon og ta ansvar for sin rolle i å forme arbeidsmiljøet. Det er på tide å lytte, lære og iverksette tiltak for å skape en mer positiv, inkluderende og respektfull arbeidsplass for alle.
Å fremme en kultur for åpenhet og åpenhet i bedrifter kan også være et avgjørende skritt. Dette kan bety at aksjonærer jevnlig rapporterer om deres interaksjoner og beslutninger, og at ansatte oppfordres til å ta opp bekymringer eller klager uten frykt for gjengjeldelse.
Til slutt er det viktig at drosjesektoren som helhet møter disse problemene. Bransjeforeninger, fagforeninger og næringslivsledere må samarbeide for å fremme et trygt og respektfullt arbeidsmiljø. Dette vil ikke bare komme nåværende ansatte til gode, men også sikre bransjens fremtid som en attraktiv og bærekraftig arbeidsgiver.
søke etter hjelp
Selv om det er viktig å erkjenne at denne atferden kan forekomme hvor som helst, bør organisasjoner strebe etter å skape et miljø der slik atferd blir anerkjent, adressert og ikke tolerert. Dette kan oppnås ved å implementere klare retningslinjer mot trakassering, gi ansatte opplæring og oppmuntre til en kultur med respekt og likeverd. Spesielt ledere og enkeltpersoner med innflytelse, som aksjonærer, må være klar over makten de har og bruke den på en ansvarlig måte. De må også holdes ansvarlige for sin oppførsel og påvirkningen den kan ha på andre i organisasjonen.
Hva er din bedrifts risiko for grenseoverskridende atferd? Gjør det skann og oppdag hvor oppmerksomhetspunktene for din bedrift ligger. Det tar maks 5 minutter å fylle ut og du får råd umiddelbart. Vil du diskutere en spesifikk situasjon? Ring en ekspert via Victim Support Netherlands Advice Line for fagfolk på 0900-0101 (alternativ 3 i menyen).
