Szczególnie dotknięci są podróżni z Hiszpanii i Maroka.
Posiadać raportowanie Transavii, linia lotnicza zakończyła właśnie planowanie na lato. Z powodu braku samolotów musieli wcześniej zmienić rozkład lotów. Ponadto wbudowali większe bezpieczeństwo dla pasażerów. Na przykład w nadchodzących miesiącach będą mieć pod ręką więcej samolotów, aby poradzić sobie z nieprzewidzianymi okolicznościami.
W ten sposób chcą uniknąć rozczarowania pasażerów w ostatniej chwili. Jednocześnie doskonale zdają sobie sprawę, że zmiany w rozkładzie lotów zakłócą plany podróży pasażerów. Pomimo przeprosin za to, wielu wczasowiczów padło ofiarą złego planowania, niezależnie od przyczyny.
odwołania
Transavia wskazuje, że wysłała wiadomość e-mail do głównego rezerwującego lub organizacji turystycznej z dodatkowymi informacjami na temat praw i opcji. Również w czerwcu muszą zmieniać i anulować loty. NA ta strona znajdziesz przegląd wszystkich odwołanych lotów w czerwcu. Jeśli Twojego lotu nie ma w tabeli, możesz założyć, że Twój lot będzie kontynuowany w czerwcu.
Roszczenie UE
Według EUClaim wiele linii lotniczych nadal nie przestrzega rozporządzenia 261/2004 i często błędnie powołuje się na „nadzwyczajną okoliczność”. Napędzany zespół ds Roszczenie UE uporządkował wszystkie loty Transavii, które nie odbędą się tego lata. To jest według 5 najlepszych miejsc docelowych z największą liczbą odwołanych lotów w lipcu i sierpniu.
- Alicante
- malaga
- Faraon
- Marakesz
- Walencja
Lecisz do jednego z tych miejsc z Transavią w lipcu? Następnie sprawdź nie raz, nie dwa, ale co najmniej trzy razy, czy Twój lot faktycznie się odbędzie. Zwłaszcza jeśli korzystasz z lotniska w Eindhoven, na tym lotnisku, relatywnie rzecz biorąc, większość lotów jest odwoływana przez Transavia tego lata. Większość odwołanych lotów odbywa się do Hiszpanii i Maroka, o czym poinformowano specjalistę ds. danych lotów Paula Vanekera z EUclaim (pomoc prawna dla poszkodowanych pasażerów linii lotniczych). wywiad przez AD.
25 maja wszyscy pasażerowie ze zmienionym lub odwołanym lotem w lipcu lub sierpniu zostali powiadomieni. Dotyczy to mniej niż 2% lotów. Staraliśmy się zaoferować tym pasażerom najlepszą możliwą alternatywę. Prawie każdemu to wyszło.
zmiana rezerwacji
Wszyscy pasażerowie i organizatorzy wycieczek ze zmienionym lub odwołanym lotem zostali powiadomieni e-mailem. Ten e-mail określa, jakie masz opcje i opcje prawo Czy. Możesz na przykład zmienić rezerwację biletów lub poprosić o zwrot pieniędzy. Otrzymasz zwrot kosztów, takich jak dodatkowa noc w hotelu. Uwaga! Jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem organizacji turystycznej, organizacja ta skontaktuje się z Tobą w przypadku jakichkolwiek zmian w Twojej podróży.
Nie otrzymałeś e-maila, a Twojego lotu nie ma na liście odwołanych lotów? Wtedy możesz założyć, że Twój lot będzie kontynuowany. Jak to zwykle bywa, oczywiście zawsze mogą zaistnieć nieprzewidziane okoliczności, które niestety spowodują odwołanie lotu. Możesz również sprawdzić status swojego lotu w Moja Transavia.
Teraz wszystkie odwołania są znane i przetwarzane w naszym systemie rezerwacji. Możesz zatem założyć, że lot, który chcesz zarezerwować, będzie kontynuowany. Oczywiście zawsze mogą się zdarzyć nieoczekiwane okoliczności, jak to zwykle bywa.
oorzak
Transavia ma obecnie niedobór 5 samolotów z powodu uszkodzeń, napraw i opóźnień w dostawach. Możemy rozmieścić 3 samoloty, które zostaną dostarczone później niż planowano w czerwcu i lipcu. Ponadto ciężko pracują przy naprawach pozostałych samolotów. Niestety trwają one dłużej niż planowano z powodu opóźnienia w dostawie części.
