Het Nederlandse fietsabonnementsbedrijf Swapfiets en mobiliteitsplatform NS Go bundelen hun krachten in een strategische samenwerking die een belangrijke impuls moet geven aan duurzamere mobiliteit in Nederland. Vanaf heden kunnen bedrijven via het NS Go-platform hun medewerkers niet alleen voorzien van een NS-Business Card of andere reisopties, maar ook van een Swapfiets-abonnement.

PostNL, ooit geprezen als een betrouwbare speler in de Nederlandse post- en pakketbezorging, staat de laatste jaren onder zware druk. De stroom aan klachten over vertraagde leveringen, zoekgeraakte pakketten en een ontoegankelijke klantenservice lijkt niet te stoppen. Terwijl de behoefte aan efficiënte en betrouwbare bezorgdiensten blijft groeien, komt het bedrijf

Rotterdam staat aan de vooravond van een nieuwe aanbesteding voor het doelgroepenvervoer, waarmee kwetsbare groepen zoals leerlingen, ouderen en mensen met een beperking dagelijks van en naar hun bestemming worden vervoerd. Na jarenlange ervaringen met het huidige contract dat onder meer door Trevvel werd uitgevoerd, is de gemeente tot de

Als de huidige trend van verslechterende dienstverlening doorzet, zullen de gevolgen op de lange termijn aanzienlijk zijn, met mogelijke economische en sociale implicaties voor Nederland. De Nederlandse Spoorwegen (NS) kondigde recentelijk aan dat de prijzen van treinkaartjes vanaf 2025 met meer dan 8,7 procent zullen stijgen. Dit nieuws komt op een

In het voorjaar van 2025 zal de Tweede Kamer worden geïnformeerd over de bereikte resultaten van de Verbeteragenda Doelgroepenvervoer. Toezicht is van cruciaal belang om de kwaliteit en veiligheid van het vervoer voor specifieke doelgroepen, zoals leerlingen, ouderen en mensen met een beperking, te waarborgen. Toezicht zorgt ervoor dat de afgesproken

Herna Verhagen, de CEO van PostNL, heeft zich uitgesproken over de noodzaak van het aanpassen van de bezorgdagen om de dienstverlening van het bedrijf toekomstbestendig te maken. PostNL staat opnieuw voor ingrijpende veranderingen te midden van financiële uitdagingen en aanhoudende kritiek op de dienstverlening. De bekende Nederlandse postbezorger, ooit begonnen

In het kader van het decreet continuïteit van de dienstverlening zorgt De Lijn voor een aangepaste dienstregeling. Het gemeenschappelijk vakbondsfront organiseert op woensdag 9 november een algemene actiedag. De actie is niet gericht tegen De Lijn, ook al neemt personeel van De Lijn eraan deel. De Lijn betreurt alleszins de hinder die

Treinen die niet rijden volgens het spoorboekje of op het laatste moment toch nog uitvallen en vliegtuigen die zonder koffers vertrekken vanuit Schiphol. Het zijn geen uitzonderingen de laatste weken waarbij een gebrek aan personeel vaak als zwak excuus wordt  gebruikt om het te verklaren. Waar vorig jaar werd gezegd

2020 gaat de geschiedenisboeken in als het jaar van corona. Hoe houd je in zo’n hectische tijd oog en oor voor je klanten? Dat was de grootste opgave voor de RDW in 2020. RDW’ers hebben alle zeilen bijgezet om de dienstverlening overeind te houden en klanten waar mogelijk te helpen.

Per 1 april is EBS gestart met een eigen Regiecentrale in Zoetermeer. De Regiecentrale verzorgt de verkeersleiding en ondersteunt elke dag de voertuigen op de weg. Onder meer door de dienstregeling proactief bij te sturen als dat nodig is en de regie te pakken bij incidenten. Voorheen was de verkeersleiding