Rover uit stevige kritiek op de manier waarop Eurostar heeft gehandeld tijdens de grote verstoring rond Rotterdam. Volgens de reizigersorganisatie heeft de internationale treinvervoerder nagelaten om de Europese reizigersrechten adequaat na te leven, waardoor veel gestrande passagiers dagenlang in onzekerheid zijn gebleven. De problemen ontstonden na een kabelbrand bij Rotterdam, waardoor

Onderzoek toont aan dat systeem te complex is voor dagelijks gebruik. Reizigers in Nederland zien wel degelijk kansen in flexibel openbaar vervoer, maar in de praktijk lopen zij nog te vaak vast op onduidelijkheid en een gebrek aan vertrouwen. Dat blijkt uit een onderzoek van Reizigersvereniging Rover en onderzoeksbureau Moventem onder

Reizigersvereniging Rover dringt aan op een forse versnelling van de plannen voor extra treinen op de Veluwelijn. De organisatie heeft in een zienswijze op de zogeheten MIRT-verkenning Veluwelijn de provincie Gelderland opgeroepen om sneller knopen door te hakken en tegelijkertijd slimme keuzes te maken bij de verbouwing van station Harderwijk. Volgens

Translink spreekt van duidelijk signaal aan hardnekkige exploitant. Reizigersorganisaties Rover en vervoerbedrijf Translink zetten een harde juridische stap om een einde te maken aan een handvol websites die de OV-chipkaart tegen buitensporige tarieven aanbieden. De kwestie speelt al langere tijd, maar na eerdere successen in het overtuigen van diverse aanbieders om

Den Haag dreigt vast te lopen zonder een gedurfd en vooruitstrevend OV-plan. Die dringende waarschuwing klinkt vanuit de lokale afdeling van reizigersorganisatie Rover, die haar visie “OV op weg naar 2030-2035 e.v.” heeft gepresenteerd aan de Haagse gemeenteraad. De plannen moeten niet alleen dienen als leidraad voor verbeteringen in het openbaar

Met de introductie van een nieuwe dienstregeling belooft de Nederlandse Spoorwegen (NS) vanaf vandaag een flinke verbetering voor reizigers: 1600 extra treinen per week. De grootste aanpassing in jaren, zoals de NS het zelf omschrijft, moet ervoor zorgen dat de treinverbindingen door het hele land beter aansluiten op de behoeften van

Rover pleit voor een strategische aanpak om de negatieve spiraal te doorbreken. Rover maakt zich grote zorgen over de aangekondigde prijsverhoging bij de Nederlandse Spoorwegen (NS) en vreest dat de trein voor veel reizigers onbetaalbaar zal worden. Dit komt op een moment dat er nog steeds minder treinen rijden dan afgesproken.

Rover vroeg reizigers wat er moet worden verbeterd als per 2029 de nieuwe contracten voor de veerdiensten naar de Friese Waddeneilanden ingaan. Reizigersvereniging Rover heeft een dringende oproep gedaan aan het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat om de betaalbaarheid van de veerdiensten naar de Waddeneilanden te verbeteren. In een recent

ProRail erkent slechte prestaties en werkt aan verbetering. Na de presentatie van de recente jaarcijfers, die een aantal tekortkomingen aan het licht brachten, heeft ProRail aangekondigd hard te werken aan de betrouwbaarheid van het Nederlandse spoorwegnet. De cijfers onthulden aanzienlijke storingen en vertragingen, waardoor de afspraken met de overheid over de

Rover, NS en demissionair staatssecretaris Vivianne Heijnen (Infrastructuur en Waterstaat) maakten vanmiddag bekend dat Jouke van Campenhout, Senior Consultant bij Deloitte Real Estate, met het idee ‘RailConnect’ de wedstrijd Reizigerscadeau heeft gewonnen. In het afgelopen jaar heeft de Nederlandse Spoorwegen (NS) een verrassende stap gezet om het ongemak van de reizigers,

Een wedstrijd voor een betere treinervaring en jouw kans om invloed uit te oefenen. Nederlandse Spoorwegen (NS) heeft een unieke uitdaging voor treinreizigers gelanceerd: bedenk het ultieme Reizigerscadeau. Met een budget van 1,5 miljoen euro zoekt NS naar innovatieve ideeën om de ervaring van de dagelijkse 1,1 miljoen treinreizigers te verbeteren.

Veel klachten over de nieuwe busvervoerder,. "Of ze komen niet opdagen, of ze zijn gewoon te laat. Daar moet je effe rekening mee houden.", aldus een reiziger voor de camera bij RTV Oost. Reizigers in verschillende regio's van Nederland uiten hun onvrede over de dienstverlening van nieuwe busvervoerders die recentelijk de

“We weten nu al waar er gewerkt wordt dus NS kan nu al alle bussen inhuren. Een tekort aan bussen kan geen excuus zijn”, stelt Rover-directeur Freek Bos. Prorail heeft recentelijk aangekondigd meer doordeweeks aan het spoor te gaan werken, een beslissing die zowel begrip als frustratie heeft opgewekt. hoewel het

Volgens Rover past het beleid van NS totaal niet binnen de maatschappelijke opgave om het internationale reizen per trein te bevorderen. NS belemmert de groei van de internationale trein met het plan om de trein naar België voor veel mensen duurder te maken. Dat schrijft Rover samen met de andere consumentenorganisaties

Rover vindt het zorgelijk dat de treinreiziger dreigt op te draaien voor de financiële problemen die door corona zijn ontstaan. Uber hanteert variabele tarieven die afhankelijk zijn van de vraag en het aanbod op een bepaald moment. Dit betekent dat de tarieven hoger kunnen zijn tijdens drukke periodes, wanneer er veel

Momenteel rijdt NS door personeelstekorten slechts 87% van de oorspronkelijke dienstregeling 2023. Rover en de andere consumentenorganisaties vinden het onacceptabel dat NS ook volgend jaar de dienstregeling nog niet volledig wil herstellen. De organisaties willen dat zo spoedig mogelijk alle NS-treinen terugkeren in de dienstregeling, zeker in de drukke weekenden. Momenteel rijdt

Rover beschreef de wensen in een uitgebreide lobbybrief aan de Tweede Kamer. Stel je voor: met hetzelfde abonnement de bus én trein in kunnen, ook laat in de avond zonder lange wachttijd de trein kunnen nemen - ook buiten de Randstad - en geld terug bij vertraging wanneer een overstap op

Reizigers krijgen minder waar voor hun geld, treinkaartjes moeten juist goedkoper worden. Consumentenorganisatie Rover is kritisch op de tariefsverhoging als geheel. "Reizigers krijgen minder waar voor hun geld, treinkaartjes moeten juist goedkoper worden", aldus Rover-directeur Freek Bos. NS laat momenteel 13 procent minder treinen rijden die vaak kort en bomvol zijn. Door

Check altijd even goed of je nog met het OV thuis kunt komen, want de nachtbussen van HTM rijden niet. Net als de meeste vervoerders heeft ook HTM al een tijdje problemen met personeel. De Haagse vervoerder heeft normaal gesproken een aantal nachtbussen die in het weekend ’s nachts - tot

https://youtu.be/Y-FemZmEINsIn een reactie op de 'slimme' app van Quinten Adema twittert Saskia Kluit, voorzitter van Rover en Het Lid Eerste Kamer voor Groenlinks, 'dit soort snelle jongens maken alles kapot dat (e-)fietsen een maatschappelijk succes maakt: een (ook voor anderen) gezonde en veilige manier van je voortbewegen door de stad.'