Onderzoek legt pijnpunten bloot: belbus en haltetaxi verliezen vertrouwen van reiziger
Onderzoek toont aan dat systeem te complex is voor dagelijks gebruik. Reizigers in Nederland zien wel degelijk kansen in flexibel openbaar vervoer, maar in de praktijk lopen zij nog te vaak vast op onduidelijkheid en een gebrek aan vertrouwen. Dat blijkt uit een onderzoek van Reizigersvereniging Rover en onderzoeksbureau Moventem onder