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Jeder ist im Zug wieder willkommen, egal ob Sie zur Arbeit fahren oder einen Städtetrip machen. Wenn wir uns gegenseitig berücksichtigen, können wir öfter ausgehen. Es gibt einige einfache Faustregeln, um die Sicherheit für alle Zugreisenden zu gewährleisten. Vermeiden Sie Menschenmassen und reisen Sie nach Möglichkeit außerhalb der Hauptverkehrszeit. Auf diese Weise machen wir es für alle angenehmer zu reisen. Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen in der Bahnhofshalle und auf den Bahnsteigen, z. B. Gehwege und Markierungen, um Abstand zu halten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie am Bahnhof und im Zug so wenig wie möglich berühren und auch beim Ein- und Aussteigen einen ausreichenden Abstand einhalten. In dieser Zeit strömen oft Menschen zusammen.

Die Regel ist, dass wir 1,5 Meter entfernt halten. Dies ist im Zug oft nicht möglich. Deshalb ist die Mundmaske für Reisende ab 13 Jahren obligatorisch. Dies gilt für alle öffentlichen Verkehrsmittel. Dies schließt auch die Ersatzbusse ein, die NS im Falle einer Fehlfunktion oder bei Arbeiten auf der Strecke verwenden kann. Es macht die Reise für alle sicherer. Als Reisender sind Sie für den Kauf und das Tragen der Mundmaske verantwortlich. Sie werden an den Kiosken an den Bahnhöfen verkauft. Sie setzen die Maske auf, bevor Sie einsteigen. Wenn Sie ausgestiegen sind, können Sie es wieder verlassen. Außerhalb des Zuges halten Sie 1,5 Meter entfernt. 

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NS Travel Assistance ist wie immer verfügbar. Wenn Sie eine motorische Behinderung haben, können Ihnen Mitarbeiter beim Einsteigen, Aussteigen oder Umsteigen helfen. Wenn Sie eine Sehbehinderung haben, können Sie auf Ihrem Weg durch die Station begleitet werden. Der Mitarbeiter trägt immer eine Mundmaske, wenn er Hilfe leistet. Unter bestimmten Bedingungen können Sie auch Fahrräder mitbringen. Genau wie in Inlandszügen kann Ihr Fahrrad auch im internationalen Zug fahren. Die verschiedenen internationalen Verbindungen haben jeweils ihre eigenen Regeln für den Fahrradtransport. Manchmal kann zum Beispiel Ihr Fahrrad nur zerlegt genommen werden. 

Quelle: NS - Häufig gestellte Fragen

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