Ze względu na rosnącą liczbę infekcji koronowych w dużej części Europy podróżni mają wiele pytań dotyczących nadchodzących wakacji. Prowadzi to do intensywnej obsługi klienta w różnych holenderskich organizacjach turystycznych. Na przykład Sunweb znacznie zwiększył liczbę pracowników, którzy pracują w helpdesku, a firma Corendon jest również „nieustannie zajęta rekrutacją dodatkowych osób”.
„Jest wielu zaniepokojonych ludzi, którzy potrzebują porady”, powiedziała rzeczniczka Sunweb. „Niepokoje, które zostały zasiane przez rząd oświadczeniem, że Holandia czerwienieje, nie pomagają”. Według rzeczniczki, orzeczenie ostatniej konferencji prasowej koronacyjnej zapewnia, że liczba rezerwacji spadła. Według holenderskich organizacji turystycznych nie ma mowy o wzroście liczby odwołań lub zmian rezerwacji.
Podróżni szczególnie chcą wiedzieć, co się stanie, jeśli inne kraje europejskie nałożą ograniczenia na Holendrów ze względu na rosnącą liczbę infekcji w naszym kraju. W rezultacie mogą zostać narażeni na dodatkowe środki, takie jak obowiązkowe kwarantanny. Inni wczasowicze chcą wiedzieć, co się stanie, jeśli porady dotyczące ich miejsca na wakacje zostaną zaostrzone lub chcą porady na temat wakacji, które nie zostały jeszcze zarezerwowane. W razie potrzeby Ministerstwo Spraw Zagranicznych w każdy czwartek dostosowuje porady dotyczące podróży.
Nie wykluczone
Holenderskie organizacje turystyczne nie podróżują do krajów, w których podróżni podlegają obowiązkowi kwarantanny w dniu przyjazdu. „Każdy kraj może w dowolnym momencie dostosować ograniczenia wjazdowe dla podróżnych z zagranicy” – powiedziała organizacja turystyczna TUI. „Nie spodziewamy się, że odmówią zaszczepionych i przetestowanych Holendrów lub nałożą kwarantannę. Jest to wysoce nieprawdopodobne, ale nie wykluczone”. Sunweb nie liczy również na to, że kraje Europy Południowej wkrótce nałożą ograniczenia na podróże holenderskim turystom.
Biura podróży twierdzą, że klienci mogą zmienić rezerwację wakacji lub odzyskać pieniądze, jeśli podróż musi zostać odwołana.
Czytaj także: 15 km na godzinę na ulicach bez chodników