Czy faktycznie dla samych organizacji turystycznych jest jasne, w jaki sposób powinny postępować z kuponem koronowym, jeśli bukmacher zachoruje lub umrze? Czy też ustanawiają reguły dotyczące tego z uprzejmości? Na pytanie, w jaki sposób jest ułożony kupon podróżny na wypadek śmierci lub choroby, który przesłałem do różnych agencji, otrzymałem następującą kompleksową odpowiedź od rzecznika prasowego Anke van Nieuwenhuizen z organizacji turystycznej TUI:

„Wydawane przez nas kupony mają charakter osobisty i są zawsze w imieniu głównego bukmachera. Przeniesienie vouchera (pozostałego) na innego uczestnika pierwotnej rezerwacji jest dozwolone. Ponadto kuponu można użyć do opłacenia wycieczki, której nie bierze udział główny bukmacher lub jeden z uczestników pierwotnej rezerwacji. Może to stanowić rozwiązanie dla zarysowanych sytuacji. Jeśli jednak nie jest to możliwe ze względu na powagę sytuacji, skonsultujemy się z odpowiednim klientem, aby ustalić, jakie inne opcje są dostępne w tym czasie. Ponadto, jeżeli kupon nie zostanie wykorzystany w ciągu jednego roku od wydania, TUI spłaci (rezydualną) wartość w gotówce nie później niż 1 rok po dacie wydania. ”

Organizacja non-profit SGR odpowiedziała, że ​​mogę znaleźć wszystkie informacje na ten temat na swojej stronie internetowej . Na swojej stronie internetowej pytanie brzmi: co się stanie, jeśli główny bukmacher nie będzie mógł skorzystać z kuponu z powodu choroby lub śmierci? Odpowiedź na ich stronie internetowej to:

Zasadniczo kupon z gwarancją SGR nie podlega przeniesieniu. W sytuacjach choroby lub śmierci głównego bukmachera można ustalić w porozumieniu z organizacją podróży, czy kupon może zostać wykorzystany przez innego bukmachera. Osoba ta musi wtedy znajdować się w pierwotnej rezerwacji ”.

Otrzymuję krótką i zwięzłą odpowiedź na moje pytanie od biura podróży Prijsvrij: Kupon SGR-corona jest inicjatywą SGR i ANVR. Najlepiej skontaktować się z nimi w sprawie pytania.

Czytaj także: Granice Grecji są otwarte, ale najpierw zostaniesz sprawdzony