W ostatnich dniach prowadzone były czynności mające na celu ustalenie przyczyny.
Ustalono przyczynę awarii w centrum sterowania ruchem ProRail w Amsterdamie. Przyczyną problemu był wadliwy element sprzętowy w systemie sygnalizacji i sterowania rozjazdami. Część, o której mowa, została pomyślnie wymieniona. Po szeroko zakrojonych testach w ciągu ostatnich dwóch dni system znów działa poprawnie.
Po usunięciu awarii ruch zostanie przywrócony do centrum sterowania ruchem w Amsterdamie od piątku wieczorem do sobotniej nocy. Do tego czasu prace będą prowadzone z zapasowej lokalizacji w Utrechcie. W okresie powrotnym żadne pociągi nie będą mogły kursować w rejonie Amsterdamu. Ta sytuacja ma konsekwencje zarówno dla podróżnych, jak i dla przewoźników.
Prezes ProRail John Voppen: „Podróżni i przewoźnicy cierpieli od niedzieli do wczesnego poniedziałku rano: ruch pociągów w pobliżu Amsterdamu został odwołany. Nie chcemy tego i w następnych dniach to się nie powtórzyło. Dodatkowy wysiłek i przejście do lokalizacji awaryjnej stanowiły rozwiązanie tymczasowe. Sama wada również została naprawiona i to jest dobra wiadomość: możemy wrócić do normalności”.
Od niedzieli 4 czerwca doszło do poważnej awarii w punkcie kontroli ruchu lotniczego w Amsterdamie, która spowodowała konieczność ewakuacji do Utrechtu. Obecnie ruch pociągów w Amsterdamie i okolicach jest nadal koordynowany z lokalizacji awaryjnej w Utrechcie. Do tej pory sytuacja ta nie miała wpływu na ruch pociągów. Daje nam to możliwość przeprowadzenia gruntownych testów systemu w Amsterdamie przed wznowieniem normalnej działalności.
Po szeroko zakrojonych badaniach okazało się, że przyczyną awarii jest wadliwy element sprzętowy. Ten komponent zapewnia poprawną pracę oprogramowania odpowiedzialnego za obsługę sygnałów i zwrotnic. Obecnie prowadzone są dalsze badania mające na celu zrozumienie, w jaki sposób możemy uniknąć takich problemów w przyszłości.
Powrót do centrum kontroli ruchu lotniczego w Amsterdamie nastąpi w piątek wieczorem 10 czerwca. Podczas tego przejścia systemy w Amsterdamie zostaną aktywowane, a personel zostanie przeniesiony z Utrechtu do Amsterdamu. Ze względu na awarię systemów ruch pociągów w regionie Amsterdamu nie jest możliwy. Przeniesienie to nastąpi w godzinach nocnych, aby w jak największym stopniu ograniczyć uciążliwości dla ruchu pociągów. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wszystko było gotowe, aby pociągi mogły ponownie kursować w sobotę.
wpływ na podróżnych
W związku z przeniesieniem posterunku ruchu pociągów w rejonie Amsterdamu nie będzie kursować od piątku wieczorem do wczesnego sobotniego poranka, od północy. Dotyczy to zarówno pociągów pasażerskich, jak i przewozów towarowych. NS bada możliwe alternatywy, ale w tej chwili wydaje się, że dostępne opcje będą bardzo ograniczone.
W związku z tym NS radzi podróżnym, aby zaaranżowali alternatywny transport lub, jeśli to możliwe, nie podróżowali po regionie Amsterdamu. ProRail i NS wyrażają głębokie ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji i rozumieją związane z tym niedogodności dla pasażerów. Czynione są starania, aby pasażerowie byli jak najlepiej poinformowani za pośrednictwem narzędzia do planowania podróży NS i strony internetowej.
