Verkoop van privésteps stijgt lokaal eveneens nadat huursteps uit straatbeeld verdwijnen, Parijse cijfers laten zien waar gebruikers na een verbod op deelsteps terecht kunnen komen. Brussel neemt vanaf volgend jaar afscheid van de elektrische deelstep. De ongeveer 8.000 deelsteps die momenteel door de hoofdstad rijden, moeten uit het straatbeeld verdwijnen. De

NMBS moet vanaf 20 augustus het treinaanbod op meerdere stations aanpassen, NMBS zoekt dringend naar structurele oplossing voor verbinding met Gent. Treinreizigers tussen Lokeren en Gent-Sint-Pieters krijgen vanaf 20 augustus te maken met een aangepast treinaanbod. Op verschillende momenten van de dag zullen er minder treinen rijden nadat de rechtbank

Niet de chauffeur, maar het systeem is het probleem. Chauffeurs moeten tegelijk rijden, begeleiden en verzorgen. Het vervoer van kwetsbare groepen van zowel Wmo-gebruikers als leerlingen met een beperking  staat in veel gemeenten zwaar onder druk. Klachten over te laat komende taxi’s, ritten die uitvallen en kinderen die uren in de

De gemeente Breda zet een grote stap richting betrouwbaarder en gastvrijer taxivervoer. Het college van burgemeester en wethouders vraagt de gemeenteraad om in te stemmen met een nieuwe taxi-verordening die begin 2026 van kracht moet worden. Daarmee wil de stad afrekenen met de aanhoudende klachten over woekerprijzen, ritweigeringen en onvriendelijk gedrag

De Vlaamse vervoersmaatschappij De Lijn ligt onder vuur vanwege de chaotische invoering van de vierde fase van het project ‘basisbereikbaarheid’. In plaats van verbeteringen, ervaren reizigers vooral verwarring door nieuwe lijnnummers, gewijzigde routes en dienstregelingen, terwijl ook een aanzienlijk deel van de ritten wordt geschrapt. PV Magazine, een toonaangevend digitaal platform

Inwoners van Zoetermeer maken zich grote zorgen over de toestand van het leerlingen- en jeugdhulpvervoer. Sinds de start van het nieuwe schooljaar op 26 augustus 2024 ontvangt de gemeente Zoetermeer een groeiend aantal klachten over het leerlingen- en jeugdhulpvervoer, uitgevoerd door Trevvel. De problemen zijn divers, maar draaien voornamelijk om

De postbezorging in Nederland staat onder druk en het lijkt erop dat er geen rem gezet wordt op de afbrokkeling van de dienstverlening. PostNL, ooit de trotse nationale postbezorger, kondigde aan dat zakelijke post vanaf 2025 niet meer gegarandeerd binnen 24 uur wordt bezorgd. Dit besluit is volgens het bedrijf

Dinner Train annuleert alle ritten voor 2024 en gedupeerden wachten nog steeds op hun geld. Dinner Train uit Oisterwijk, bekend om zijn unieke concept van dineren in een rijdende trein door het Nederlandse landschap, is failliet verklaard. Dit nieuws komt nadat het bedrijf al langere tijd in de problemen verkeerde en

Dinner Train annuleert alle ritten voor 2024 en gedupeerden wachten nog steeds op hun geld. Dinner Train, het Oisterwijkse bedrijf dat bekend staat om zijn unieke eetervaring in een rijdende trein, verkeert in zwaar weer. Het bedrijf heeft besloten alle ritten voor de rest van het jaar te annuleren, wat leidde

Dinner Train belooft een oplossing maar klanten blijven sceptisch nu blijkt dat gedupeerden moeten wachten op terugbetaling. Het Oisterwijkse bedrijf Dinner Train, bekend om zijn unieke eetervaring in een rijdende treinwagon, ligt onder vuur na een reeks annuleringen en terugbetalingsproblemen. Klanten, die hun boekingen al hadden betaald, kregen vlak voor hun

Door strengere handhaving en financiële steun hopen de autoriteiten een positieve verandering teweeg te brengen in de taxisector, waardoor zowel lokale bewoners als toeristen kunnen profiteren van een betrouwbare en efficiënte taxiservice. Taxichauffeurs in Marokko die passagiers weigeren naar hun gewenste bestemming te brengen, kunnen binnenkort rekenen op zware straffen. Volgens

De NVWA heeft Babboe opgedragen de handel van alle bakfietsen met onmiddellijke ingang te staken omdat ze niet aan de wet voldoen. Het probleem is vele malen groter zodat het dringend tijd is dat de sector zelf in actie komt. De problematiek rondom bakfietsen lijkt zich niet te beperken tot één

Veel klachten over de nieuwe busvervoerder,. "Of ze komen niet opdagen, of ze zijn gewoon te laat. Daar moet je effe rekening mee houden.", aldus een reiziger voor de camera bij RTV Oost. Reizigers in verschillende regio's van Nederland uiten hun onvrede over de dienstverlening van nieuwe busvervoerders die recentelijk de

Een maand na schoolstart zitten honderden leerlingen dagelijks langer dan beloofde 90 minuten op de bus, ondanks toezeggingen van de Vlaamse regering. In een recent persbericht van Katholiek Onderwijs Vlaanderen worden verontrustende cijfers naar voren gebracht over de ritduur van schoolbussen voor buitengewoon onderwijs. Volgens deze organisatie zitten honderden leerlingen dagelijks

Op de eerste dag van de eindexamens voor scholieren zijn er bij de actiegroep LAKS maandag ruim 14.000 klachten binnengekomen. Dit aantal is ongeveer "in lijn met voorgaande jaren", zegt een woordvoerster. Onder meer werd erover geklaagd dat bij de examens de 1,5 meter afstand niet altijd in acht werd

Door de gevolgen van de coronacrisis bestellen we massaal alles online. Vorig jaar is er fors meer online besteld dan in 2019. Het is nog steeds een drukte van jewelste met de pakketbezorgers in ons land. Overal waar je kijkt zie je busjes rijden die druk zijn met pakketten bezorgen.

De nieuw opgerichte Stichting Tesla Claim kondigt een collectieve rechtszaak aan tegen autofabrikant Tesla. “Omdat de auto’s regelmatig mankementen vertonen en niet voldoen aan de verwachtingen.” In een voorbereidende zaak is Tesla al bij verstek veroordeeld tot het terugnemen van voertuigen. De collectieve actie is een van de eerste die

[responsivevoice_button voice="Dutch Female" buttontext="lees voor"] Vliegen in coronatijd doe je niet in overvolle toestellen. En toch lijkt het voor KLM de normaalste zaak van de wereld te worden. In bus, trein, tram of metro gelden strikte regels om afstand te houden, maar in het vliegtuig niet. Daar ontbreekt het aan regelgeving

In het jaarrapport van de Vlaamse ombudsman staat een opvallende stijging van het aantal klachten over afgeschafte ritten bij De Lijn. De vervoersmaatschappij kreeg vorig jaar 72.694 klachten van reizigers, een ruime stijging ten opzichte van 2018 wat toen al de kroon spande met 52.528 klachten. Die klachten gaan vooral

De Autoriteit Persoonsgegevens maakt melding dat het aantal privacyklachten sterk blijft toenemen. Ruim 15.000 mensen hebben in de eerste zes maanden van dit jaar een klacht ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dat is bijna 60% meer dan in de tweede helft van 2018.Een verklaring hiervoor is dat de mogelijkheid