Port lotniczy w Eindhoven po raz kolejny robi krok naprzód w zakresie jakości dzięki nowym usługom i optymalizacjom. Planowana jest modernizacja strefy bezpieczeństwa, nowe kioski Check In i Bag Tag oraz nowa firma cateringowa po lądowej stronie lotniska. Ponadto niedawno zoptymalizowano punkt obsługi pasażerów niepełnosprawnych z (nie) widoczną niepełnosprawnością i ukończono nowy punkt dostępu do płyty postojowej.

Nowa strefa bezpieczeństwa jest obecnie przebudowywana na lotnisku; znacznie poprawił się również jego wygląd. Dodatkowo zoptymalizowano routing do strefy bezpieczeństwa. Wkrótce nowy obszar będzie dostępny przez wyraźnie rozpoznawalną bramę wjazdową. Zanim podróżni wejdą do strefy bezpieczeństwa, przechodzą przez wstępne skany, które zostały wyróżnione dla lepszej trasy. Interwencje zapewniają większy spokój i lepszą widoczność pasażerom i pracownikom w okolicy. Jest to ważne, ponieważ proces bezpieczeństwa jest głównym procesem w funkcjonowaniu lotniska, a jednocześnie często stanowi stres dla pasażerów na początku podróży. Ponadto dla pracowników na budowie ważne jest jasne i przyjemne otoczenie. Nowa strefa bezpieczeństwa będzie gotowa w połowie marca.

Kioski do odprawy i zawieszania bagażu

Dodatkową usługą dla pasażerów na lotnisku jest sześć kiosków Check In i pięć kiosków Bag Tag na terminalu (od strony lądu). W samoobsługowych kioskach odprawy pasażerowie mogą skorzystać z różnych usług lotniczych, takich jak odprawa, wybór miejsca i wydrukowanie karty pokładowej. Początkowo kioski odprawy są dostępne tylko dla pasażerów Transavii i TUI. Kioski do odprawy są dodatkiem do obsługiwanych stanowisk odprawy. Liczniki te pozostają dostępne na przykład do obsługi złożonych rezerwacji. W kioskach z przywieszkami bagażowymi pasażerowie drukują samoprzylepną przywieszkę bagażową na bagaż rejestrowany, po czym bagaż można nadać w samoobsługowych punktach nadania bagażu. Te kioski z przywieszkami bagażowymi są dostępne dla wszystkich linii lotniczych. Udostępnienie kiosków samoobsługowych zapewnia szybszą i wydajniejszą obsługę. Oczekuje się, że kioski będą stopniowo udostępniane pasażerom w ciągu stycznia. W razie potrzeby więcej kiosków zostanie dodanych później w 2021 roku.

Punkt obsługi na lotnisku dla pasażerów niepełnosprawnych z (niewidoczną) niepełnosprawnością (pomoc mobilności) w strefie operacyjnej lotniska (po zabezpieczeniu) został niedawno zoptymalizowany. Przestrzeń została powiększona, dzięki czemu jest więcej miejsca dla wózków inwalidzkich i osób towarzyszących. Ponadto zmodernizowano wygląd i zawieszono dwa ekrany z informacjami o lotach. Zmieniono również oznakowanie, dzięki czemu jest to wyraźnie rozpoznawalna i łatwo dostępna strefa. Dodano również nowy punkt obsługi (w pobliżu bramki 6).

PASKI

Nowością na lotnisku w terminalu ogólnodostępnym jest obiekt gastronomiczny STRIPES, który zostanie otwarty w połowie grudnia. Następca Farm Coffee „oddycha” Eindhoven. Industrialny / miejski wygląd i styl biznesu pasuje do miasta Eindhoven. To nie przypadek, że nazwa nawiązuje do Strijp S, typowego miejskiego miejsca w sercu miasta. Firma cateringowa z barem, salonem i tarasem zewnętrznym oferuje głównie produkty od lokalnych dostawców. Działalność prowadzona jest przez grupę Vermaat.

W listopadzie na lotnisku otwarto nowy punkt dostępu do płyty postojowej. Nowy budynek tzw. Głównej stacji bramowej - z którego korzysta wielu pracowników i dostawców - jest przestronny i dzięki temu może obsłużyć więcej pojazdów i pracowników. Budynek wyposażony jest w podwójny zamek samochodowy oraz osobne wyjście z peronu na drogę publiczną. Nowy budynek zapewnia większy komfort na wszystkich frontach pracownikom i dostawcom, którzy z niego korzystają.

Strategie

Oferując dodatkowe udogodnienia i optymalizując je, lotnisko oferuje jeszcze lepszą jakość podróżnym i pracownikom. Ta poprawa jakości jest zgodna ze strategią portu lotniczego Eindhoven polegającą na skupieniu się na jakości zamiast na ilości oraz na dalszej poprawie jakości lotniska. Lotnisko w Eindhoven donosi o tym powyższym komunikatem prasowym. 

Czytaj także: Lotnisko w Eindhoven jest ponownie łatwo dostępne