Translink erhält Reisedaten von allen öffentlichen Verkehrsunternehmen in den Niederlanden, um Transaktionen abzuwickeln. Im Jahr 2018 gab es mehr als 2,72 Milliarden Transaktionen. Translink ist somit der Ort, an dem alle Reiseinformationen zusammenlaufen und von dem aus Informationen verfügbar gemacht werden.
Wie gehe ich mit den Daten des öffentlichen Verkehrs in den Niederlanden um?
Die Reisedaten wurden Translink zur Abwicklung der Transaktionen anvertraut. Dieses Vertrauen ist ein großes Kapital. Translink stellt sicher, dass Gesetze und Vorschriften eingehalten werden und möchte dem Reisenden jederzeit erklären können, wofür seine datenschutzrelevanten Reisedaten verwendet werden. Ebenso kann der Reisende davon ausgehen, dass der korrekte Betrag vom Reiseguthaben abgebucht wird. Dafür steht Translink im Interesse des Reisenden.
Der Bedarf an Passagierdaten ist hoch und der Ruf, Informationen schnell verfügbar zu machen, wird immer lauter. Andererseits sind Reisedaten nicht ohne weiteres verfügbar und es muss ein Zusammenhang mit den für den Reisenden erbrachten Dienstleistungen bestehen. Anträge müssen auch anhand von Gesetzen und Vorschriften beurteilt werden.
Anfangs verlief der Bewerbungsprozess zwischen allen Beteiligten langsam, doch alle Beteiligten haben daraus gelernt und inzwischen wurden wesentliche Schritte eingeleitet. Translink unterstützt Bewerber bei der Beschaffung von Informationen während des Bewerbungsprozesses.
"Translink beurteilt Informationsanfragen nicht. Zu diesem Zweck gibt es einen Ausschuss, in dem unter anderem das Ministerium für Infrastruktur und Wasserwirtschaft, Verkehrsunternehmen und Kommunalverwaltungen vertreten sind".
Translink arbeitet an effizienteren Prozessen, höherer Produktivität und maßgeschneiderten Informationen. Zum Beispiel die Standardisierung, die eine schnellere Bearbeitung von Anfragen ermöglicht, und Translink verfügt über eine „Bibliothek“ mit einem Standard für sich wiederholende Anfragen.
Gemeinsam mit CBS
Translink strebt die Zusammenarbeit mit anderen Parteien bei der Bereitstellung des Zugangs zu Fahrgastinformationen an und hat sich mit Statistics Netherlands zusammengetan, um gemeinsam neue Statistiken zum öffentlichen Verkehr zu erstellen. Außerdem entwickeln sie gemeinsam einen nationalen ÖPNV-Monitor, in dem Informationen verfügbar gemacht und mit anderen Statistiken kombiniert werden.
Es liegt im Interesse des Reisenden, dass die Transport- und Mobilitätspolitik auf vollständigen und korrekten Daten basiert. Als Zahlungszentrum im öffentlichen Verkehr verfügt Translink über eine Fülle an Reise- und Transaktionsdaten. Sie können diese Informationen anreichern, indem sie beispielsweise Einblicke in Reisemuster und die Nutzung von Verkehrslinien geben. Sie teilen gerne die Informationen, die sie teilen können und dürfen. Gemeinsam mit Transportunternehmen und Regierungen arbeitet Translink an einer offenen Informationsbereitstellung über den öffentlichen Verkehr.
Die ÖPNV-Chipkarte liefert zahlreiche Reisedaten
Derzeit wird mit Translink ein CBS-Pilot zur Entwicklung eines nationalen ÖPNV-Monitors entwickelt, bei dem ÖPNV-Chipkarteninformationen mit CBS-Daten kombiniert werden. Verkehrsbetriebe, Regierungen und Nutzer sind eng in die Erstellung des ÖPNV-Monitors eingebunden und die Ergebnisse werden als offene Daten veröffentlicht.
Statistics Netherlands kann die Daten zum öffentlichen Verkehr mit anderen Datenquellen verknüpfen, die bei Statistics Netherlands verfügbar sind, beispielsweise Daten darüber, wo Menschen leben, arbeiten und zur Schule gehen, oder beispielsweise Daten über Autobesitz oder Führerscheine.
Dies kann Regierungen und Verkehrsunternehmen noch wertvollere Erkenntnisse über die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel, Reisemuster und Reisemotive bestimmter Gruppen in der niederländischen Gesellschaft (wie Pendler, Studenten und ältere Menschen) liefern.
Datenschutz und Privatsphäre
Die Sicherung von Daten und der Schutz der Privatsphäre von Einzelpersonen und Unternehmen gehören zu den Grundwerten von Statistics Netherlands. Garantien für Privatsphäre und Datenschutz sind im CBS Act enthalten. CBS hat umfangreiche Protokolle und Verfahren eingerichtet, um Privatsphäre und Datenschutz zu gewährleisten.
Das niederländische Statistikamt lässt außerdem regelmäßig externe Audits zu allen möglichen Aspekten der Informationssicherheit durchführen und beurteilt weiterhin, ob die Privatsphäre angesichts neuer technologischer Entwicklungen gewahrt bleibt.
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