Nicht nur schwierige Zeiten für Catering-Unternehmer, sondern auch für Dienstleister in diesem Bereich. Taxiunternehmen erhalten Buchungen über den Taxi Butler. Die auffällige kleine gelb-schwarze Box fungiert als einfacher Bestellkiosk und wird häufig in Bars, Restaurants oder an der Rezeption von Hotels gesehen. Die Taxi Butlers sind direkt integriert Mit dem Softwaresystem des Taxiunternehmens und beim Drücken der Taste wird die Bestellung innerhalb von Sekunden bearbeitet. Heutzutage hat der Service jedoch auch einen bemerkenswerten Nachteil. Pubs und Restaurants haben seit Monaten keine Kunden mehr gesehen. Die Wahrscheinlichkeit, dass Buchungen aus den Schränken eingehen, ist nahezu gleich Null, aber die Kosten für die Taxiunternehmen, die diese Schränke in der Hotellerie platzieren, sind weiterhin hoch.
Das Einnahmemodell ist einfach. Das Taxiunternehmen stellt die Kisten beim Kunden ab und zahlt dem Lieferanten des Taxi Butler einen festen Betrag pro Monat. Softwareunternehmen verbinden die Boxen und abhängig von den getroffenen Vereinbarungen zahlt der Taxibetreiber eine zusätzliche Gebühr dafür oder das Softwareunternehmen hat einen Termin mit Tooost BV, dem Lieferanten der Boxen, vereinbart und erhält dafür eine Gebühr pro platzierter Box. Die Taxi Butler-Hardware (Gerät und EC-Ladegerät) wird standardmäßig mit einer Vodafone-SIM-Karte geliefert.
Kosten sparen
Jedes bisschen hilft Taxibetreibern, die in den letzten Monaten viele Taxibutler aus der Hotellerie entfernt haben, um Kosten zu sparen. Insbesondere Straßentaxiunternehmen müssen kürzen und dann eine monatliche Rechnung von 800, - EUR für die Nutzung der Boxen schnell Kosten sparen. Der Lieferant selbst denkt mit und hat das Ertragsmodell von einer Gebühr pro Box auf eine Gebühr pro Transaktion angepasst. Realistisch an sich, aber keine Kunden in der Hotellerie sind auch keine Transaktionen. Die Gebühren für alle sind also weg. Kein Umsatz, keine Transaktionen und noch laufende Ausgaben. Das Entfernen der Kisten ist für die Taxiunternehmen oft eine schwierige Entscheidung. Sobald die Box entfernt wurde, kann der Konkurrent die Box einfach ersetzen und den Kunden stehlen. Und ein Taxiunternehmen will Letzteres verhindern.
alternativ erhältlich
In der Zwischenzeit steht auch der Softwarebereich nicht still. Wenn die Gastronomie die Türen wieder öffnen darf, ist die Alternative ein Tablet mit mindestens den gleichen Buchungsoptionen. Software wie Pitane Arrive bietet jetzt eine vollwertige Alternative, die auf einem billigen Tablet verwendet werden kann und die Buchungen über das WiFi-Netzwerk an das Taxiunternehmen weiterleitet. Hotelgäste können die Buchung sogar von ihrem Hotelzimmer aus über Pitane Arrive im Fernsehen buchen. Der Kunde kann ohne Eingreifen des Empfangsmitarbeiters buchen. Die Vorauszahlung der Taxifahrt über das Tablet ist auch eine der vielen Optionen, die eingestellt werden können. Die Software ist Teil des Pitane Mobility-Netzwerks und kommuniziert mit MaaS-Anbietern über die Tomp-API, sodass nicht nur ein Taxi, sondern auch ein gemeinsames Auto, ein Leihfahrrad oder ein Roller in Kürze bestellt werden können.
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