Trotz Reformversprechen bereitet die Unternehmenskultur von Uber weiterhin Probleme.
Eine Reihe von Veranstaltungen, die darauf abzielten, die Belegschaft bei Uber zu vereinen, endeten in einem aufsehenerregenden Chaos Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion wurden ausgesetzt, nachdem sich schwarze und hispanische Mitarbeiter beschwert hatten. Anlass hierfür waren die von ihr moderierten Arbeitsplatzveranstaltungen, bei denen es um die Erfahrungen weißer amerikanischer Frauen unter dem Titel „Don't Call Me Karen“ ging.
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Gemeinsam mit dem Vorstand, darunter CEO Dara Khosrowshahi, baute Bo Young Lee eine Arbeitskultur auf, in der sehr vielfältige und integrative Teams Innovation und Wachstum fördern. Teil dieser Arbeitskultur sind auch Systeme, in denen alle Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihr volles Potenzial zu entfalten und zu entfalten. Nun bestätigte Uber, dass man um eine Beurlaubung gebeten habe, während das Unternehmen seine nächsten Schritte ausarbeite. Ihre Suspendierung ist die jüngste Welle des Chaos, die das Unternehmen aufgrund seiner Unternehmenskultur erfasst.
Uber war mit zahlreichen Herausforderungen und Kontroversen konfrontiert, die von regulatorischen Fragen bis hin zu internen Konflikten reichten.
Der CEO des Unternehmens, Dara Khosrowshahi, und seine Personalchefin, Nikki Krishnamurthy, teilten angeblich mehreren Mitarbeitern letzte Woche in einer E-Mail mit, dass Lee beurlaubt worden sei, berichtete die Times. Mitarbeiter hatten ihre Empörung über Lees „Don’t Call Me Karen“-Veranstaltungen zum Ausdruck gebracht, die das Unternehmen als Gespräche bezeichnete, „die in das Spektrum der Erfahrungen der amerikanischen weißen Frau eintauchen“.
Trotz Reformversprechen bereitet die Unternehmenskultur von Uber weiterhin Probleme. Es scheint, dass das Unternehmen die harten Lektionen seiner Vergangenheit noch nicht vollständig gelernt hat.
Trotz seiner beispiellosen Innovation und der Umwälzungen in der Transportbranche hat Uber weiterhin mit einem grundlegenden Problem zu kämpfen, das weiterhin seinen Fortschritt und sein Image untergräbt: seine Unternehmenskultur. Die Unternehmenskultur von Uber steht seit Jahren im Rampenlicht der Medien und der Regulierungsbehörden, nicht wegen ihrer Exzellenz, sondern wegen der anhaltenden Probleme, die sich aus ihrem Arbeitsumfeld ergeben.
Gleichgültigkeit
Das offensichtlichste Symptom dieser problematischen Unternehmenskultur ist die offensichtliche Gleichgültigkeit gegenüber den Rechten der Arbeitnehmer, insbesondere der Fahrer. Der hartnäckige Widerstand von Uber, Fahrer als Angestellte anzuerkennen, ist ein deutliches Signal dafür, dass Profit vor Menschen geht. Durch die Einstufung von Fahrern als unabhängige Auftragnehmer vermeidet das Unternehmen das Angebot grundlegender Arbeitsrechte wie Mindestlohn, Krankenurlaub und Berufsunfähigkeitsversicherung.
Auch die Unternehmenskultur von Uber hat zu Vorwürfen sexueller Belästigung und Geschlechterdiskriminierung geführt. Im Jahr 2017 wurde das Unternehmen mit einem vernichtenden Blogbeitrag eines ehemaligen Mitarbeiters konfrontiert, der ein giftiges Arbeitsumfeld beschrieb, das sexuelle Belästigung ignorierte und es versäumte, die Täter zur Verantwortung zu ziehen. Obwohl Uber Schritte unternommen hat, um diese Probleme anzugehen, bleibt die Frage, wie effektiv diese Maßnahmen sind und ob sich die zugrunde liegende Kultur wirklich verändert hat.