Oczywiste jest, że pandemia Corona nie miała (negatywnego) wpływu na sposób, w jaki użytkownicy AOV doświadczają usługi, średnio przechodzi transwizja wykonał AOV na 8,2. W Amsterdamie realizujemy uzupełniający transport publiczny (AOV) część B. Ta część obejmuje transport dla grupy docelowej, która jest intensywnie lub bardzo intensywnie nadzorowana przez kierowcę. Transport tzw. Door to Door plus oraz Room to Room, transport ten uzupełniony jest o tzw usługa podnoszenia. Każdego dnia pomagamy tej grupie docelowej uczestniczyć w życiu społecznym, dowożąc ją na spotkania, do klubu sportowego lub do supermarketu.
żadnego negatywnego wpływu
Oczywiste jest, że pandemia koronowa nie miała negatywnego wpływu na sposób, w jaki użytkownicy AOV doświadczają usługi. Dwa razy w roku niezależna agencja badawcza przeprowadza w imieniu miasta Amsterdam badanie satysfakcji klienta. Respondenci z obu grup docelowych ogólnie ocenili AOV na 8,2, z czego Transvision może być dumna.
Oczywiście ta liczba to efekt pracy kierowców, dyspozytorów, operatorów telefonicznych i innych partnerów. Jak donosi sam Transvision: „Bez nich nie osiągnęlibyśmy tak wspaniałego wyniku."
Czytaj także: Laurens van Remortele do pracy jako CEO Transvision