Pilotaż z cyfrowym lekarzem ogólnym post spokuur.nl został pomyślnie zakończony. Jest to idealne rozwiązanie dla pacjentów, którzy nie mają własnego transportu i nie chcą korzystać z transportu publicznego lub którzy wolą nie brać taksówki w tym okresie koronacyjnym. Strona internetowa spreekuur.nl został przyspieszony w marcu w regionie Eemland z powodu kryzysu koronowego, aw regionie Rijnmond miesiąc później. 

Witryna pozwala około 1,3 milionom mieszkańców regionów Rijnmond, Eemland i Drenthe na samodzielne przygotowanie konsultacji cyfrowych. W tym celu przechodzą sprawdzone pytania dotyczące segregacji i wywiadu oraz mogą dodać zdjęcie. To oszczędza pracę dla lekarza ogólnego i triagisty. Ponadto kontakt z pacjentami pozostaje osobisty, ponieważ otrzymują porady od lekarzy ogólnych z regionu.

uruchomić

Od czasu wprowadzenia na rynek w regionie Eemland i Rijnmond konsultacje odbyło łącznie 4000 pacjentów. W szczytowym okresie koronawirusa 40 procent tych konsultacji dotyczyło COVID-19. Ponadto pacjenci używali Spreekuur.nl głównie w przypadku dolegliwości skórnych, ran, siniaków i dolegliwości oczu. Wynik Net Promotor Score (NPS) witryny Spreekuur.nl wyniósł 59 procent w poprzednim okresie. 

Ten NPS mierzy zakres, w jakim usługa jest zalecana, w tym przypadku przez pacjentów innym pacjentom. Z 59 Spreekuur.nl należy do kategorii organizacji z największą liczbą punktów. Zaangażowani ubezpieczyciele, Zilveren Kruis i VGZ, również są entuzjastycznie nastawieni do nowej strony internetowej i rozwiązania, które oferuje w przypadku niedoborów triagistów i lekarzy pierwszego kontaktu.

Dianne Jaspers, dyrektor medyczny Huisartsen Eemland: „Jesteśmy bardzo zadowoleni z osiągniętych wyników i pozytywnych reakcji pacjentów. W Spreekuur.nl naprawdę stawiamy pacjenta na pierwszym miejscu. Celem jest: krótszy czas oczekiwania, wydajne konsultacje i mniej konsultacji fizycznych, ponieważ oszczędzamy czas podróży pacjentów ”. 

Czytaj także: Trzymamy KLM w powietrzu, ale co robimy z opieką zdrowotną?