Branża hotelarska musiała dostosować się do półtorametrowego społeczeństwa. NH Hotel Group i SGS łączą swoją wiedzę i doświadczenie, aby opracować globalny znak jakości w zakresie czyszczenia i dezynfekcji z określonym protokołem hotelowym, dostosowanym do społeczeństwa o długości półtora metra. Gwarantuje to bezpieczeństwo pasażerów i pracowników oraz wychodzi naprzeciw nowym oczekiwaniom społecznym w zakresie higieny i bezpieczeństwa. Nowe przepisy zapewniają, że hotele mogą być certyfikowane jako czyste i bezpieczne lokalizacje.
Nowe procesy zostaną wdrożone w hotelach, aby mogły otrzymać znak jakości po ponownym otwarciu. Obejmuje to dostosowanie wszystkich protokołów higieny i dezynfekcji w hotelach, specjalne szkolenie pracowników oraz sprawdzanie i monitorowanie środków. NH Collection Barbizon Palace w Amsterdamie jest pierwszym hotelem, w którym NH Hotel Group i SGS będą wdrażać i monitorować te przepisy zdrowotne.
Ramón Aragonés, CEO NH Hotel Group, podkreśla: „W związku z obecnymi zmianami głównym celem naszej firmy jest szybkie i odpowiednie reagowanie na potrzeby w zakresie bezpieczeństwa podróżnych i pracowników w ramach przygotowań do ponownego otwarcia hoteli. Doświadczenie i niezależność SGS jako wiodącej na świecie firmy kontrolnej, testującej i certyfikującej pozwala nam podejmować maksymalne środki ostrożności i stosować niezawodne procedury, których celem jest oferowanie bezpiecznych hoteli we wszystkich regionach, w których jesteśmy obecni. ”
Nowe przepisy zostały opracowane przez specjalistów ds. Inspekcji i certyfikacji i są wspierane przez ekspertów ds. Bezpieczeństwa i higieny pracy. Środki te pozwalają hotelom dostosować procesy czyszczenia i dezynfekcji swoich obiektów. Dotyczy to między innymi kontroli personelu, inicjatyw dotyczących higieny i profilaktyki, bezpieczeństwa żywności oraz odpowiedniej przestrzeni i mobilności. Protokół hotelowy zawiera również zalecenia światowych i lokalnych organów ds. Zdrowia oraz uwzględnia przepisy zdrowotne obowiązujące w każdym kraju. Nowa pieczęć umożliwia podróżnym z całego świata zasięgnięcie opinii hoteli ocenianych przez SGS, które stosują najsurowsze środki higieny przed podróżą.
Frankie NG, CEO SGS dodaje: „Dzięki naszej globalnej pozycji lidera w branży turystycznej i hotelarskiej oraz powiązanej sieci ekspertów ds. bezpieczeństwa i higieny pracy jesteśmy w stanie opracować kompleksowy i przejrzysty protokół monitorowania procedur hotelowych i stanu odkażania. Celem SGS jest zapewnienie maksymalnych standardów higieny, aby zapewnić optymalne bezpieczeństwo zarówno gościom, jak i pracownikom NH Hotel Group. ”
Popraw wrażenia gości
Jednocześnie NH Hotel Group pracuje nad doświadczeniem gości, aby zapewnić, że jego obiekty spełniają wymogi bezpieczeństwa i odległości społecznej. Projekt, w którym wszystkie procesy operacyjne, takie jak zameldowanie, obsługa pokoju i koncepcja bufetu, są weryfikowane, a cyfryzacja odegra istotną rolę. Ponadto wszyscy pracownicy zostaną przeszkoleni, a profilaktyczne kontrole medyczne będą przeprowadzane codziennie po przybyciu do hotelu zgodnie z protokołem hotelowym.
Dobre samopoczucie i bezpieczeństwo są najważniejsze dla NH Hotel Group, która zamierza angażować swoich pracowników, właścicieli, dostawców i inne zainteresowane strony w cały proces transformacji doświadczeń gości hotelowych, dążąc do tego, aby być najbardziej niezawodną opcją dla turystów i / lub podróżujących w interesach, gdy życie podróżujące znów się zacznie.
Czytaj także: Ogranicz wiele infekcji koronowych do jednego hotelu
