Vouchery podróżne ANVR z ochroną SGR wydane i wydawane do końca tego roku są ważne przez 1 rok od daty wydania. Ten kupon podróżny ANVR jest jednocześnie jedynym kuponem objętym SGR w przypadku bankructwa organizacji turystycznej. Ale podróżny może również zrobić to, do czego bon jest przeznaczony: zarezerwować wakacje; chociaż może to być rok 2021. Niestety niektóre media podają błędne informacje, co powoduje nieuzasadnione zaniepokojenie konsumentów.
Kupon podróżny ANVR ważny przez 1 rok od wydania i objęty SGR
Sektor turystyczny od około 8 miesięcy znajduje się w niemal całkowitym zastoju. Ilość kierunków, w których aktualnie można jeszcze spędzić wakacje (żółte porady dotyczące podróży) można policzyć na palcach jednej ręki, ponieważ biura podróży ANVR stosują się do zaleceń Ministerstwa Spraw Zagranicznych dotyczących podróży i w związku z tym nie organizują wycieczek do pomarańczowych kierunków . Od połowy marca biura podróży stowarzyszone z ANVR często wydają kupony podróżne ANVR z ubezpieczeniem SGR na wypadek anulowania podróży z powodu Covid-19, podaje ANVR na swojej stronie internetowej.
Frank Oostdam, przewodniczący ANVR: „Te Vouchery podróżne wystawiamy z ochroną SGR do końca tego roku i wbrew temu, co mówią media, są one ważne przez rok od daty wydania. Zwrot kosztów tych bonów jest gwarantowany przez SGR przez 12 miesięcy na wypadek bankructwa Twojej organizacji turystycznej. Nie jest zatem konieczne natychmiastowe żądanie zwrotu pieniędzy. Możesz wykorzystać voucher do celów, do których jest przeznaczony: rezerwacji nowej podróży w 2021 roku.”
Konsument zainteresowany zwrotem pieniędzy
„Istnieje wiele bonów wydanych przez biura podróży, firmy wynajmujące domki, hotele, a także linie lotnicze. Jednak, jak obliczyła pewna gazeta, z ponad 3 miliardów wydanych bonów tylko bony podróżne ANVR z ochroną SGR chronią konsumenta. Nie dotyczy to np. voucherów wydawanych przez linie lotnicze. Pomimo naszych gorączkowych prób zwrócenia na to uwagi, niestety nadal nie ma dla nich funduszu gwarancyjnego, jak wiemy w świecie zorganizowanych podróży, mówi Oostdam. Szacujemy, że biura podróży ANVR wydały bony objęte SGR o wartości około 600 milionów euro. Pozostała część kwoty dotyczy głównie bonów lotniczych bez ubezpieczenia, w przypadku których klient po prostu traci pieniądze w przypadku upadłości linii lotniczej. I nie myśl, że bankructwa linii lotniczych się nie zdarzają; w ostatnich latach było ich około 20. Byłoby zatem bardziej logiczne i lepsze dla klienta, gdyby firmy zajmujące się roszczeniami skupiły się na tym w pierwszej kolejności. Konsument posiadający kupon podróżny ANVR objęty ubezpieczeniem SGR nie musi się martwić.”
Czytaj także: ANVR wydaje wezwania do linii lotniczych
