Konsumenci są zaniepokojeni zbliżającym się terminem wygaśnięcia ich kuponu koronowego. Według biur podróży, wiele kuponów wydanych w marcu ubiegłego roku na odwołane wycieczki i loty traci ważność po roku. Ale to nieprawda według platformy kuponów Checkkie.nl. Kupony zostały zaoferowane podróżnym, ponieważ ich podróż została odwołana przez biuro podróży. W takiej sytuacji konsumenci zachowują prawo do zwrotu kwoty podróży, ponieważ usługa - podróż - nie została wykonana.  

„Nie ma przepisów, które nakładają roczny okres ważności na te kupony” - mówi Remco Kuilman, inicjator platformy. Dotyczy to kuponów na bilety lotnicze, imprezy turystyczne, parki wakacyjne i imprezy. 

Vouchery objęte gwarancją SGR muszą być wypłacone w ciągu jednego roku minus jeden dzień, jeśli konsumenci nie chcą z nich korzystać. Po upływie roku bony nie są już pokrywane przez fundusz SGR. Konsumenci stracą wtedy pieniądze, jeśli ich kupony nie zostaną zrealizowane, a organizacja turystyczna nadal zbankrutuje.  

Teraz, gdy blokada została przedłużona w wielu krajach, błaga platforma voucherów również za przedłużenie gwarancji SGR. Następnie nóż tnie po obu stronach. Konsumenci mają pewność, że odzyskają swoje pieniądze, a branża turystyczna zapewnia, że ​​nie ma szans na spieniężenie bonów ”- mówi Kuilman.

Czytaj także: Konsument nie martwi się z kuponem podróżnym ANVR / SGR